เจอใบประนอมหนี้ ให้จ่ายค่าโทรฯ ของ ทรู

ใครเคยได้รับเอกสาร ประนอมหนี้ ของสำนักกฏหมาย เรื่องให้จ่ายค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ กับบริษัท เรียลมูฟ จำกัด
คือเรางงมาก  ตกใจเลยว่าเรามียอดค้างไม่ได้จ่าย  เกือบ 5000 บาท คือเราก็โทรไปสอบถาม ทางสำนักกฏหมาย ตามเบอร์ในเอกสาร
เค้าบอกว่า ปี 2555 เราเคยเปิดใช้ หรือ ได้รับซิมแจก และเคยยกเลิก แต่ไม่ได้ไปจ่ายค่าบริการ
เราเลยสอบถามเรื่องเอกสารหรือใบแจ้งยอด เค้าบอกว่า มีการส่งไปที่อยู่ตามบัตรประชาชน คือ ที่อยู่ที่ต่างจังหวัด
เรามาอยู่ กทม  7 แล้ว  เรางงนะว่าเราไม่เคยใช้ เครือข่ายทรูเลย และไม่เคยแจ้งส่งเอกสารใดๆ ไปที่บ้านที่ต่างจังหวัด
และซิมแจก เราได้รับและเปิดใช้ มานานมาก ตั้งแต่ปี 2553 และได้มีการปิดแล้ว

ใครเคยเจอลักษณะนี้บ้าง แนะนำทีว่าควรทำไง

และรบกวน สอบถาม บริการลูกค้าของ ทรูด้วยค่ะ