อยากทราบวิธีการใช้ โปรแกรม zotero 4 ค่ะ

กำลังทำงานวิจัยอยู่คะ แต่ติดที่ปัญหาการทำ refference ติดตั้ง program zotero 4 ที่ firefox แล้วค่ะ แต่ใช้ไม่เป็น รบกวนถ้าท่านไหนมีความรู้ ช่วยด้วยนะคะ ขอบคุณมากๆ เลยค่ะ