อยากได้ของคืนค่ะ ไม่รู้จะทำยังไง? เราขายของทางเน็ต ร้านขายเสื้อผ้าแฟชั่นผู้หญิงค่ะ ของที่ร้านส่งทุกวันค่ะ เรื่องมันเกิดขึ้น ในวันเสาร์ที่ 8 พย ที่ผ่านมา ได้ทำการส่งของที่ไปรษณีคูคตเป็นจำนวน 13 ซองค่ะ
เราทำการส่งแบบ ลงทะเบียนค่ะ
=กับว่าเราต้องส่งของไปให้ลูกค้า 13 คนค่ะ ซึ่งของได้รับเพียง 1 ท่านเท่านั้นในรอบส่งวันที่ 8 พย และอีก 12 ท่านไม่ได้รับของเลยคะ ถ้านับจากวันที่ส่ง ถึงวันนี้ วันที่ตัดสินใจเปิดกระทู้ เลยเวลามาเป็น18 วัน กับของที่ยังคงอยู่ที่ไปรษณี เราได้ทำการติดต่อทาง ปณ. ตั้งแต่ลูกค้าแจ้งมาว่าผ่านไป 1 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับของ เราเลยไปส่งของที่คูคตอีกรอบในวันเสาร์ที่ 15 (ปกติวันธรรมดาแฟนทำงานจะไปส่งให้ที่ลาดพร้าว) แต่ถ้าวันเสาร์เราจะส่งแถวบ้านบ้านคือ ปณ คูคต เจ้าหน้าที่ก็เอาใบเสร็จเลขพัสดุไปตรวจสอบ และบอกกลับมาว่าให้รอ รอดูอีกสักหน่อย เราก็ถามว่ารออีกนานไหมค่ะ ก็รอดูสัก 2-3วัน และบอกเรามาเพิ่มเติมว่า "อยากได้เร็ว ไม่ส่ง EMS ละ" ตอนนั้นเราก็งงๆนะทำไมตอบเราแบบนี้ละค่ะ คือเราเข้าใจค่ะว่าEMS มันเร็วมันสะดวก แต่ในเมื่อ ปณ มีตัวเลือก ลงทะเบียน ให้เราได้เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างประหยัดเพราะการซื้อขายทางเน็ตก็เข้าใจกันอยู่เนาะว่าบางทีลูกค้าต้องเป็นคนออกค่าส่งเอง เค้าก็รอได้ในตามเวลาที่ไปรษณีแจ้ง ระยะเวลากำหนด 1-7 วันอะไรก็ว่าไป มันเมีระยะเวลากำหนดของไปรษณีอยู่ ลูกค้าก็เต็มใจที่จะรอของได้รับช้ากว่า EMS ก็ไม่เป็นไร เพราะจ่ายค่าส่งไม่แพงและของก็ไม่ถึงกับว่าต้องรีบร้อนใช้มากมาย รอได้ก็รอน๊าา แต่นี้มันไม่ใช่ต้องรอ เป็น18 วัน!!!!! ป่ะคะ เราแนบข้อมูลให้ดูนะค่ะ ว่าเช็คเลขพัสดุแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ตลอดเวลาเลยคะ ยังไม่ไปไหนเลย มันแจ้งว่า "รับเข้าระบบ" เรายกตัวอย่างมาแค่เลขพัสดุเดียวนะค่ะ
มือใหม่หัดตั้งกระทู้นะค่ะ ขอภัยด้วยค่ะถ้าข้อมูลตกหล่นหรืออย่างไร เราจะพยายามเรียบเรียงให้นะค่ะ เด่วจะลงข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูในการตามหาของกับทางไปรษณีนะค่ะ
น้องมายืนรอพี่ที่ไปรษณีทุกวันเลยนะค่ะ
เราทำการส่งแบบ ลงทะเบียนค่ะ
=กับว่าเราต้องส่งของไปให้ลูกค้า 13 คนค่ะ ซึ่งของได้รับเพียง 1 ท่านเท่านั้นในรอบส่งวันที่ 8 พย และอีก 12 ท่านไม่ได้รับของเลยคะ ถ้านับจากวันที่ส่ง ถึงวันนี้ วันที่ตัดสินใจเปิดกระทู้ เลยเวลามาเป็น18 วัน กับของที่ยังคงอยู่ที่ไปรษณี เราได้ทำการติดต่อทาง ปณ. ตั้งแต่ลูกค้าแจ้งมาว่าผ่านไป 1 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับของ เราเลยไปส่งของที่คูคตอีกรอบในวันเสาร์ที่ 15 (ปกติวันธรรมดาแฟนทำงานจะไปส่งให้ที่ลาดพร้าว) แต่ถ้าวันเสาร์เราจะส่งแถวบ้านบ้านคือ ปณ คูคต เจ้าหน้าที่ก็เอาใบเสร็จเลขพัสดุไปตรวจสอบ และบอกกลับมาว่าให้รอ รอดูอีกสักหน่อย เราก็ถามว่ารออีกนานไหมค่ะ ก็รอดูสัก 2-3วัน และบอกเรามาเพิ่มเติมว่า "อยากได้เร็ว ไม่ส่ง EMS ละ" ตอนนั้นเราก็งงๆนะทำไมตอบเราแบบนี้ละค่ะ คือเราเข้าใจค่ะว่าEMS มันเร็วมันสะดวก แต่ในเมื่อ ปณ มีตัวเลือก ลงทะเบียน ให้เราได้เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างประหยัดเพราะการซื้อขายทางเน็ตก็เข้าใจกันอยู่เนาะว่าบางทีลูกค้าต้องเป็นคนออกค่าส่งเอง เค้าก็รอได้ในตามเวลาที่ไปรษณีแจ้ง ระยะเวลากำหนด 1-7 วันอะไรก็ว่าไป มันเมีระยะเวลากำหนดของไปรษณีอยู่ ลูกค้าก็เต็มใจที่จะรอของได้รับช้ากว่า EMS ก็ไม่เป็นไร เพราะจ่ายค่าส่งไม่แพงและของก็ไม่ถึงกับว่าต้องรีบร้อนใช้มากมาย รอได้ก็รอน๊าา แต่นี้มันไม่ใช่ต้องรอ เป็น18 วัน!!!!! ป่ะคะ เราแนบข้อมูลให้ดูนะค่ะ ว่าเช็คเลขพัสดุแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ตลอดเวลาเลยคะ ยังไม่ไปไหนเลย มันแจ้งว่า "รับเข้าระบบ" เรายกตัวอย่างมาแค่เลขพัสดุเดียวนะค่ะ
มือใหม่หัดตั้งกระทู้นะค่ะ ขอภัยด้วยค่ะถ้าข้อมูลตกหล่นหรืออย่างไร เราจะพยายามเรียบเรียงให้นะค่ะ เด่วจะลงข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูในการตามหาของกับทางไปรษณีนะค่ะ