ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้กับสายการบินแอร์เอเชียบ้าง?

เริ่ม!!!!เรื่องมีอยู่ว่า  เราได้จองเที่ยวบินดอนเมือง-ภูเก็ต ภูเก็ต-ดอนเมือง(ไป-กลับ)ไว้กับสายการบินแอร์เอเชียผ่านทางหน้าเว็บไซค์ของแอร์เอเชียค่ะ ได้ทำการจองไฟท์ไว้ในวันที่7/11/2014เวลา07:45-09:00น.เวลากลับ09/11/2014เวลา23:05-00:25น. ตอนขาไปก็ปกติแต่พอตอนขากลับนี่สิเกิดปัญหาคือสายการบินแอร์เอเชียให้เราซื้อตั๋วใหม่เราก็งงว่าทำไมต้องซื้อใหม่เพราะจองไป-กลับไว้หมดแล้ว เจ้าหน้าที่ที่สนามบินภูเก็ตแจ้งว่าสายการบินที่เราจองคือเราจองกลับวันที่8/11/2014เวลา23:05-00:25น.ซึ่งตอนนั้นเราก็งงว่าเราจองกลับในวันที่9/11/2014นะเวลา23:05-00:25น. เอาล่ะสิ!!ใครผิดใครถูก  มาฟังต่อกันค่ะ.....เราก็เปิดโทรศัพท์รูปที่แคปเจอร์หน้าจอไว้ที่ทำการจองยืนยันเรียบร้อยมีรหัสการจองเรียบร้อยแต่พอเจ้าหน้าที่ให้เปิดเมลที่ทางแอร์เอเชียส่งมายืนยัน อ่าว!!!แอร์เอเชียส่งคอนเฟิร์มให้เราเป็นวันที่8/11/2014 เวลา23:05-00:25น.เรางงมากคือก็ให้เจ้าหน้าที่ดูที่เราแคปเจอร์มาแล้วมันคืออะไรเจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้ ได่แต่พูดว่าสายการบินที่แอร์เอเชียคอนเฟิร์มมาได้บินไปแล้วเมื่อวาน เราก็เถียงว่าเราไม่ได่จองวันที่8เราจองวันที่9แต่ทางแอร์เอเชียคอนเฟิร์มให่เราผิดเอง ทางเจ้าหน้าที่พูดแต่ว่าต้องตรวจสอบ แต่ตอนนี้คุณต้องซื้อตรวจบินกลับใหม่....เห้ย!!สรุปกูซวยหรอวะ ความผิดกูหรอวะเนี่ย!!!อารมณ์มาเลย  เจ้าหน้าที่ช่วยอะไรไม่ได้เลย ได้แต่บอกว่าไม่งั้นลูกค้าต้องทำการแจ้งเปลี่ยนไฟท์บินเสียตังเพิ่มมมมม!!! สรุปเราก็ต้องเสียค่ะเพราะไม่อย่างงั้นก็ไม่ได้กลับ เจ้าหน้าทีาทำอะไรให้ไม่ได้เลยค่ะ
กลับมาแบบอารมณ์ปรี้ดดด...คิดว่าถึงดอนเมืองก่อนนะจะโทรคอมเพลนจะเอาเงินที่เสียไปคืน ...สุดท้ายคอมเพลนแล้วเรื่องก้อยังไม่ไปถึงไหนค่ะเรื่องยังเงียบอยู่...ไม่รอแล้วค่ะเราไปถึงสำนักงานแแอร์เอเชียดอนเมืองเลยค่ะ สุดท้ายเจ้าหน้าที่ก็ให้รอเหมือนเดิมค่ะ
....อยากถามว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบเราบ้างมั้ยคะ...สายการบินแอร์เอเชียเขาบริการกันแบบนี้จริงๆหรอคะ