ขอถามเรื่องโปรโมชัน ismart ของทรูมูฟ เอช หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
คือผมได้ใช้ โปรโมชัน ismart 299 ของทรูมูฟเอช มาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และอยากจะเปลี่ยนมาใช้ โปร ismart 199 แทน เพราะอยู่หอพักส่วนมากใช้เน็ตที่หอครับผม ละคือ รอบบิลจะตัดทุกวัน ที่ 24 ผมได้ทำการติดต่อขอเปลี่ยนโปร 2 ครั้งด้วยกันตั้งแต่เดือน กันยายน

ครั้งแรก >> วันที่ประมาณ 22 กันยาโทรไปที่ 1331 คอลเซนเตอร์บอกว่า จะเปลี่ยนให้ ก่อนวันที่ 24 กันยา ซึ่งจะเป็นรอบบิลใหม่ตัดรอบ 24 เดือน ตุลา แต่พอขึ้นรอบบิลเดือนใหม่ (24กันยา-24 ตุลา) ก็ยังเป็นโปรเดิม 299 อยู่ดี ก็ไม่เป็นไรช่างมันทนใช้ไป

ครั้งที่ 2 >> ตอนไปจ่ายเงินบิลเก่าไปติดต่อ ทรูช้อปที่ กาดสวนแก้ว (เชียงใหม่)  พนักงานบอกว่า ต้องใช้ไปอีกเดือนนึงก่อน (24 ตุลา-24 พฤศจิกา) จึงจะเริ่มโปร199ได้ในรอบบิล 24 พฤศจิกา - 24 ธันวา เราก็โอเค


แล้ววันนี้ 25 พฤศจิกา รอบบิลที่ผมรอคอย  ผมเช็คโปรโมชัน ก็ยังคงเป็น โปรเดิม ismart299  อยู่ดี


*บางทีอาจจะคิดว่าเงิน 2 3 ร้อยมันน้อยถ้าเทียบกับโปรแพงๆๆๆ แต่มันก็พอดีสำหรับราคานักศึกษา
*อีกอย่าง โปร 299 กับ 199 >> ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเท่ากัน 500 mb ค่าโทรเท่ากัน 100 นาที


# ผมควรทำยังไงดีครับ ไปติดต่อใหม่ หรือ ยกเลิกโปรเก่าแล้วสมัครใหม่เลย ขอคำแนะนำด้วยค้าบบ -/\-
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่