ขอรบกวนช่วยคิดหน่อยค่ะ จะทำอย่างไรกับน้ำหนักที่เกินของ NOK AIR ได้บ้างคะ

คือว่าเรามาเที่ยวต่างประเทศคนเดียวค่ะ ไม่ได้เปิดโรมมิ่งไว้
ได้ซื้อตัวนกแอร์สำหรับต่อเครื่องกลับบ้านแล้วไว้ แต่ไม่ได้ซื้อน้ำหนัก
เมื่อวันก่อนเราต้อการซื้อน้ำหนักค่ะ มันซื้อได้แต่ว่ามันต้องใช้รหัส OTP ในการจ่าย ซึ่งเรารับsms ไม่ได้จริงๆ
ก็พยายามติดต่อ คอลเซนเตอร์ทางพันทิปเพิ่งเปิดโรมมิ่งได้
พอจะซื้อ ระบบก็ไม่ยอมให้ซื้อแล้วค่ะ บอกว่าต้องทำการซื้อล่วงหน้า 48 ชม เท่านั้น
น้ำหนักที่เกินมาก็ประมาณ 5 กิโลค่ะ = 20 กิโล รวมกับฟรี 15 กิโล
เหมือนว่าตอนนี้ถ้าโดนปรับหน้าเคาเตอร์ก็แพงมากเลย ลองติดต่อทางเฟสนกแอร์ก็บอกว่าให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์
และซื้อก่อน 48 ชั่วโมงอย่างเดียว

ตอนนี้เราควรถือตั๋วไปติดต่อหน้าเคาเตอร์ในวันกลับ หรือตัดสินใจทิ้งตั๋ว ซื้อตั๋วใหม่ไปเลยคะ
มานั่งคิดๆดูแล้ว น้ำหนักที่โดนปรับอาจแพงกว่าค่าตั๋วใหม่ก็ได้
หรือใครพอทราบบ้างคะว่าติดต่อทางไหนได้บ้าง