ซิมทรูเติมเงินใช้งานไม่ได้

เรามีซิมทรูแบบเติมเงิน แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน จู่ๆก็ใช้งานไม่ได้ โทรออกไม่ได้ แค่สอบถามยอดเงิน หรือเติมเงินห็ทำไม่ได้
เอาใส่เครื่องโทรศัพท์ก็มีสัญญาณนะคะ แต่ไม่สามารถทำอะไรได้ตามที่บอก เปลี่ยนเครีองโทรศัพท์ก็แล้ว
ซิมนี้เราเอาไว้เล่นเน็ตกับไอแพด เลยต้องถอดเข้าออก เพื่อมาเติมเงิน สมัครแพ็คเกจ
อยากทราบว่า เอาซิมไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรูแล้วใช้เบอร์เดิมได้มั๊ย และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร