เจอแบบนี้คิดว่าไงครับขอความเห็น

เรื่องมีอยู่ว่าตั้งแต่ออกรถแลกๆๆก็เหมือนว่าจะมีเม็ดสีเล็กๆๆตรงมุมขวาปุ่มnextก็ไม่ได้สนใจอะไร พอผ่านไปมันเริ่มหลุดที่ละนิดจากขอบบนของปุ่มแล้วมันก็ล่ามไปจนที่เห็นโดยไม่รู้สาเหตุ แต่คราวนี้ก็ได้รู้สาเหตุเมื่อมาเจอปุ่มที่2ปุ่มกดscan ละลายติดคามือเลยโทรไปที่call center บอกให้ผมแวะเข้าไปให้ที่ศูนย์ดูก็มีความเห็นเดียวกับผมว่าสีมันหลุดออกมารอบๆๆขอบมีเหมือนการหลุดล่อนชัดเจนทางศูนย์ก็ได้ถ่ายรูปทำเรื่องส่งไปเคลม แต่แล้วได้คำตอบกลับมาว่าเคลมไม่ได้(ทำใจไว้แล้ว)แต่ที่ไม่พอใจตรงที่เขาบอกว่าเป็นความผิดเกิดจากการใช้งานลูกค้า ผมก็ปี๊ดเลย ไม่ให้เคลมไม่ว่าแต่กล่าวหาอย่างงี้ เพื่อนๆๆลองคิดดูนะว่าปุ่มกดเป็นอะไรที่ใช้งานบ่อยมากมันต้องทนมือ ยกเว้นว่าจะจงใจไปขูดออก แต่นี้ใช้งานไม่นานก็เป็นแบบนี้ นี้วิทยุติดรถแท้จากศูนย์นะ ไม่ใช่ของเซินเจิน ทำมัยมันหลุดง่ายจัง แล้วสังเกตุดูซิว่ามันลอกจากบนลงล่าง ส่วนที่สัมผัสตัวอักษรยังปกติ ลองวิเคราะห์ดูนะครับ แต่ปุ่มที่2นี้ซิหลุดคานิ้วเลยเป็นแผ่น