ผมมีเรื่องจะสอบถามครับ..ผมใช้โทรศัพท์ i-mobile ใช้ซิมของ Dtac หมายเลข 094-5433xxx โปรโมชั่น "Happy internet ใช้ได้ไม่จำกัด 399บ./ด." โปรโมชั่นของผมหมดในวันที่ 25/11/2014 เวลา 00.00 น.ตามข้อความที่ทาง Happy Dtac ส่งข้อความมา ผมได้เติมเงิน 300และ 100 บาท ตามลำดับ เข้าระบบ ตอนเวลา 05.04 วันที่ 25/11/2014 จำนวนเงินผมมีอยู่ในเครื่องทั้งหมด 507.59 บาท ที่ผมเติมเงินเข้าเพราะ ระบบไม่สามารถต่อโปรโมชั่นให้ผมได้ เพราะยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ เมื่อผมเติมเงินเข้าไปแล้ว ผมได้สมัคร โปรฯนี้ใหม่ โดยกด *104*21# ทางระบบได้หักเงินไป 426.93 บาท เท่ากับ หักเงินค่าสมัครโปร 399 และบวก vat 7% รวมเป็นเงิน 426.93 บาท ซึ่งผมจะต้องได้เป็นโปร "Happy internet ใช้ได้ไม่จำกัด 399บ./ด." เล่นเน็ตดีแทคไม่อั้น 1เดือน
เล่นเน็ต 3G DTAC 1.5GB
เล่นไม่อั้น30วัน ถึง 23.59น.
พิเศษรับ3Gฟรีอีก1.5GB/เดือน เป็น3GB/เดือน นาน6เดือน
เฉพาะลูกค้าระบบเติมเงิน
เมื่อสมัครวันนี้ - 31 ธ.ค. 57 เท่ากับ โทรศัพท์ผม จะต้องมีจำนวนเนตคงเหลือ 1.5 GB+1.5GB รวมเป็น 3GB แต่ ทางระบบ ได้ตอบกับมาว่า "คุณมีโปรโมชั่น Happy internet ใช้ได้ไม่จำกัด 399บ./ด ใช้ได้ถึง 00.00 น. ของวันที่ 25-ธ.ค.-57 สิทธิ์โปรโมชั่นคงเหลือ 5รอบค่ะ .........คุณใช้เน็ตไปแล้วรอบนี้ 894.61 MB จากสิทธิการใช้เน็ตความเร็วสูงสุดตามแพคเกจเสริม 3.00 GB ค่ะ"............................ผมขอสอบถามดังนี้
1.ผมเพิ่งสมัครเน็ตไปยังไม่ได้ใช้งานเลย ทำไม จำนวนเน็ตผม ตัวเลข 894.61 MB มาได้อย่างไร
2. เงินที่ระบบหักไป ได้หักเต็มจำนวน 399+Vat7% ทำไมผมจึงไม่ได้ 3 GB เหมือนเดิม ตามโปรที่ทาง Happy Dtac ได้ประกาศใน website
3. ทางระบบจะดำเนินการอย่างไร ในเมื่อจำนวนเน็ตไม่ตรงตามที่ โฆษณาใน website
4.ผมจะได้รับคำตอบเมื่อใด
5. ทางระบบ จะแก้ไขอย่างไร
......ช่วยดำเนินการให้ด้วยครับ จากลูกค้าที่ใช้บริการของ Happy Dtac
สมัครโปรดีแทค399 ได้เน็ต1.5 GB+1.5 GB หรือปล่าวครับ
เล่นเน็ต 3G DTAC 1.5GB
เล่นไม่อั้น30วัน ถึง 23.59น.
พิเศษรับ3Gฟรีอีก1.5GB/เดือน เป็น3GB/เดือน นาน6เดือน
เฉพาะลูกค้าระบบเติมเงิน
เมื่อสมัครวันนี้ - 31 ธ.ค. 57 เท่ากับ โทรศัพท์ผม จะต้องมีจำนวนเนตคงเหลือ 1.5 GB+1.5GB รวมเป็น 3GB แต่ ทางระบบ ได้ตอบกับมาว่า "คุณมีโปรโมชั่น Happy internet ใช้ได้ไม่จำกัด 399บ./ด ใช้ได้ถึง 00.00 น. ของวันที่ 25-ธ.ค.-57 สิทธิ์โปรโมชั่นคงเหลือ 5รอบค่ะ .........คุณใช้เน็ตไปแล้วรอบนี้ 894.61 MB จากสิทธิการใช้เน็ตความเร็วสูงสุดตามแพคเกจเสริม 3.00 GB ค่ะ"............................ผมขอสอบถามดังนี้
1.ผมเพิ่งสมัครเน็ตไปยังไม่ได้ใช้งานเลย ทำไม จำนวนเน็ตผม ตัวเลข 894.61 MB มาได้อย่างไร
2. เงินที่ระบบหักไป ได้หักเต็มจำนวน 399+Vat7% ทำไมผมจึงไม่ได้ 3 GB เหมือนเดิม ตามโปรที่ทาง Happy Dtac ได้ประกาศใน website
3. ทางระบบจะดำเนินการอย่างไร ในเมื่อจำนวนเน็ตไม่ตรงตามที่ โฆษณาใน website
4.ผมจะได้รับคำตอบเมื่อใด
5. ทางระบบ จะแก้ไขอย่างไร
......ช่วยดำเนินการให้ด้วยครับ จากลูกค้าที่ใช้บริการของ Happy Dtac