[CR] Black canyon coffee สาขาปตท.ประดับดาว ถนนราชพฤกษ์เค้าเลือกบริการลูกค้าด้วยหรอ??

สวัสดีค่ะเราแอบส่องกระทู้ต่างๆของพันทิปมาได้สักพักใหญ่ๆแล้วแหละ วันนี้เราก็เลยสมัครสมาชิกเพราะอยากแชร์เรื่องราวของตัวเองบ้าง เริ่มเรื่องเลยนะค่ะ

คือวันนี้เรากับแฟนเอารถไปเข้าคาร์แคร์ที่ปั้มน้ำมันปตท.ประดับดาว ถนนราชพฤกษ์ก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ ก็เลยตกลงกับแฟนว่างั้นเดี๋ยวไปหาร้านกาแฟนั่งรอชิวๆกันดีกว่าเนอะตั้งชั่วโมงนึง เรากับแฟนก็เดินเข้าร้านกาแฟ"Black canyon"คนในร้านมีไม่ค่อยเยอะเท่าไหร่ ต้องบอกก่อนนะค่ะว่าเรากับแฟนแต่งตัวธรรมดาไปคือใส่แค่ชุดอยู่บ้านเสื้อยืดกางเกงขาสั้นรองเท้าแตะ พอเข้ามานั่งในร้านพนักงานไม่กล่าวต้อนรับใดๆทั้งสิ้นแต่กับลูกค้าคนอื่นกล่าวต้อนรับกันทั้งร้าน พนักงานก็นำเมนูมาให้เราก็สั่งเครื่องดื่มคนล่ะแก้วกับแฟนและเค้ก 1 ชิ้นก็ไม่มีปัญหาอะไร พนักงานนำเค้กมาเสริฟพร้อมวางจานลงบนโต๊ะเสียงดังแล้วก็เดินไป แต่เราก็ไม่ได้ถือสาอะไรนะค่ะเพราะเรื่องเล็กน้อย เราก็นั่งรอเครื่องดื่มจนแฟนเราทานเค้กหมดเครื่องดื่มก็ยังไม่มา เรานั่งรอเครื่องดื่มไปประมาณครึ่งชั่วโมงได้ เราก็คิดว่าสงสัยคนคงเยอะไม่เป็นไรหรอก ก็นั่งรอต่อไปแต่เห็นโต๊ะข้างๆมาที่หลังแต่ได้อาหารและเครื่องดื่มก่อน แฟนเราเลยถามพนักงานว่าเครื่องดื่มได้หรือยังครับ พนักงานคนนั้นก็เดินไปดูและเดินกลับมาบอกว่า"กำลังทำ"แต่แฟนเราบอกเราว่าเห็นพนักงานที่ทำเครื่องดื่มนั่งอยู่เฉยๆถ้าไม่เรียกถามก็คงยังไม่ทำให้ มาถึงตอนเสริฟก็วางเครื่องดื่มลงบนโต๊ะแรงๆแล้วก็โยนหลอดให้แต่โต๊ะอื่นไม่เห็นจะทำแบบที่ทำกับโต๊ะเราเลย แฟนเราถามเราว่านี้เรามาขอเค้ากินฟรีหรอเนี้ยหรือเพราะว่าเราแต่งตัวไม่ดี ปกติแฟนเราจะเป็นคนไม่ค่อยถืออะไรสักเท่าไหร่แต่นี้เรารู้เลยว่าแฟนเราไม่พอใจมากๆเลยเรียกพนักงานมาเช็คบิล เรียกอยู่หลายรอบนะค่ะคือพนักงานเห็นแต่ทำเป็นไม่สนใจเดินไปเช็คบิลให้โต๊ะอื่นก่อน สักพักพนักงานก็นำบิลค่าอาหารมาให้ดูแล้วบอกราคา คือตอนที่พูดกับลูกค้าไม่มีห่างเสียงสักคำแต่กับโต๊ะอื่นทำไมถึงพูดมีห่างเสียงได้ล่ะ จ่ายเงินเสร็จเรากับแฟนเดินออกจากร้านเลยและไม่คิดที่จะไปใช้บริการที่สาขานี้อีก

เรื่องที่เราไม่เข้าใจเลยคือ ทำไมพนักงานต้องเลือกบริการลูกค้าคือคุณทำงานบริการคุณก็ต้องบริการให้เต็มที่สิค่ะเราเข้าไปนั่งทานเราจ่ายเงินนะค่ะไม่ได้ไปขอกินฟรี เราก็อยากได้การบริการที่ดีจากคุณเหมือนกัน แล้วคำพูดเนี้ยก่อนรับพนักงานเข้าไปทำงานไม่มีการอบรมณ์พนักงานหรอค่ะว่าควรต้องพูดกับลูกค้ายังไง นี้พนักงานพูดจาไม่มีห่างเสียงเลย ขออีกนิดนะค่ะ แล้วรสชาติเครื่องดื่มเนี้ยแต่ล่ะที่เค้าทำสูตรต่างกันหรอค่ะเพราะเครื่องดื่มสาขานี้รสชาติแย่มาก เราสั่งชาเขียวถั่วแดงปั่นแต่กลับได้ชาเขียวปั่นธรรมดาแล้วก็หวานมากเหมือนกินน้ำเชื่อมปั่น ส่วนของแฟนเราเป็นกาแฟนี้ก็รสชาติจืดชืดมากมีแค่กลิ่นกาแฟใส่นม แต่ไปกินบนห้างหรือที่สาขาอื่นรสชาติดีกว่านี้มากๆ  ขอฝากไว้แค่นี้ค่ะขอบคุณ

ปล.ถ้าพิมพ์ตกหรือใช้ถ้อยคำไม่สละสลวยหรืออ่านแล้วเข้าใจยากต้องขออภัยด้วยนะค่ะ เพราะนี้เป็นกระทู้แรกของเรา ถ้าแท็กผิดห้องก็ต้องขออภัยอีกด้วยเช่นกันค่ะ ขอบคุณค่ะ ^______^
ชื่อสินค้า:   ร้านกาแฟและอาหาร
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่