ขอความเป็นธรรม และ ช่วยเหลือด้วยครับ ประกันสังคม ถ้าฉุกเฉินสามารถเข้ารพ.ที่เป็นเครือข่ายเดียวกันก่อนได้ไหมครับ

พอดีมีคนประสบอุบัติเหตุตกต้นไม้แขนหัก ร่างกายกระทบกระเทือนมากต้องผ่าตัด ทีนี้เข้ารพ.ใกล้ตัวไปก่อน เป็น รพ.ศิครินทร์ บางนา
ทีนี้พอพบหมอครั้งแรกแล้วสอบถามถึงประกันสังคมเขาบอกใช้ไม่ได้ ถึงเครือเดียวกันก็ไม่ได้ กฎหมายนี้ยกเลิกไปแล้วตั้งแต่ปี 55
ต้องไปรพ.ที่ระบุบนบัตร (ซึ่งเป็น รพ. รัทรินทร์ แถวบางปู เครือ รพ. ศิครินทร์) เมื่อทำการย้ายไปรพ. รัทรินทร์ เราต้องจ่ายค่ารักษาที่นี้ไปก่อน

พอถึง ที่บางปู สอบถามพยาบาลบอกว่าได้ ถามพยาบาลอีกคนก็บอกว่าใช้ได้ คนไข้เตียงข้างๆก็บอกได้ ลูกชายเขาเคยใช้อยู่
ส่วนเจ้าหน้าที่ที่ รัทรินทร์ บอกว่าได้ แต่ต้องให้ที่นี่ทำเรื่องส่งตัวก่อน

ทีนี้จะทำอย่างไรดีครับ แบบนี้เกิดเหตุฉุกเฉินจริงๆประกันสังคมมันช่วยอะไรได้บ้าง แล้วค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปแล้วก็มากพอสมควร จะเอาเงินคืนตรงนั้นต้องทำอย่างไรบ้างครับ
รบกวนช่วยเหลือด้วยครับ
ขอบคุณครับ