อยากแชร์ประสบการณ์ความประทับใจของลูกค้าญี่ปุ่น อยากให้ทุกคนได้อ่าน

เรื่องนี้เป็นเรื่องของพี่สาวที่แชร์ในเฟซ ขอเอามาเล่าต่อ เพราะคิดว่ามันน่าจะเป็นเรื่องราวที่ดีกับทุกๆ คนนะคะ

"ณ แฟร์โยโกฮาม่า ประเทศญี่ปุ่น วันนึงคนดูของเยอะมาก ไอ้เราก็ต้องยืนยิ้มเหงือกแห้ง

เมื่อยก็เมื่อย ก็นั่งบ้าง ขี้เกียจทักทายลูกค้าบ้าง วันนี้คนเยอะเหมือนปกติ แต่มีสามีภรรยาคู่หนึ่ง มายืนดูหน้าตู้ขายของ

มาดูเป็นรอบที่ 3 ละ จำได้ แต่ดูท่าทางไม่ซื้อเลยขี้เกียจไปยืนทัก บางทีเวลาเรารู้สึกเหนื่อยๆ คนที่มาดูของหลายๆ รอบ

ก็แอบคิดว่าคงไม่ซื้อหรอก ดูตามสบายเลยละกัน สามีภรรยาคู่นี้ พูดเลยว่า หน้าตาบ้านๆ มาก ขอโทษที่พูดจาเหมือนดูถูก

แต่เราเเอบคิดอย่างนั้นจริงๆ คงมาดูแหละ คงไม่ซื้อหรอก รอบนี้สามีขอดูพลอยมีราคาเม็ดนึง อ๊ะ!! สนใจนี่ หยิบให้ดูทันที

พอเห็นราคา ทางฝ่ายภรรยาก็บ่น "หืม แพงนะ" สามีหยิบไปดูแล้ว ยิ้มๆ ส่องไฟแล้ว ส่องไฟอีก อย่างปลาบปลื้ม ดูจนพอใจ เค้าก็ยื่นของกลับมาคืน

สามี : ผมเคยซื้อพลอยแซฟไฟร์ของร้านคุณไป

เรา : ขอบคุณมากๆ เลยค่ะ (โอ๊ะ!! ลูกค้าเรานี่หว่า หน้าตาบ้านๆ ไม่คิดว่าเป็นลูกค้า แอบเลวที่คิดอย่างนั้น)

สามี : จริงๆ ผมไม่ได้รวย....และ ราคาก็แพงมากเลย ผมไม่มีเงินเหลือเฟือจะซื้อมันหรอก แต่..คุณรู้มั้ย ผมทำยังไง?

(ทางเราก็คิดนิดนึง ทำไง ทำไง??)

เรา : ทำยังไงคะ

สามี : ผมเลิกสูบบุหรี่.........แล้วเอาเงินที่จะซื้อบุหรี่หน่ะ มาซื้อพลอยเม็ดนั้น............เก็บอยู่นานเลยหล่ะ 555

ทั้งเรา สามีของเรา และ ภรรยาของเค้าต่างอึ้งกับคำตอบ

ภรรยา : อ้าว!! ชั้นนึกว่า เธอเลิกสูบบุหรี่เพื่อสุขภาพ

สามี : (หัวเราะ) แต่ผมชอบมันมากนะ ผมใส่มันในลิ้นชักทุกวันก่อนไปทำงาน ผมจะเปิดลิ้นชักแล้วหยิบมันขึ้นมาดู แล้วผมก็ยิ้มอยู่คนเดียว

คิดในใจว่า วันนี้ผมจะตั้งใจทำงานเพื่อสิ่งนี้ มันเหมือนเป็นกำลังใจ ให้ผมตั้งใจทำงาน

คำพูดเรียบๆ ของเค้า ทำให้เราสำนึกได้ว่า ของๆ เรา มีค่ากับคนๆ หนึ่งมากแค่ไหน ..............

สามี : ผมขอดูเม็ดนั้นอีกครั้งได้มั้ยครับ

เรารีบยื่นให้เค้าทันที่ เค้าดูแล้วดูอีก คุยอะไรกันกับภรรยาเบาๆ แล้วก็ส่งของกลับคืนมา

ภรรยา : อืม..ขอคิดดูก่อนนะคะ มันแพงอยู่พอสมควรเลย จริงๆ มันก็เป็นของฟุ่มเฟือยสำหรับเรานะคะ มันไม่ใช่ของใช้ในชีวิตประจำวันด้วย

แต่สามีอยากได้มันมากเลย...ขอบคุณมากนะคะ

เรายืนจ้องดูพลอยเม็ดนั้นในมือ อยากให้เค้าเป็นเจ้าของมันมากๆ

1 ชั่วโมงผ่านไป สามีภรรยาคู่นั้นกลับมาอีกครั้ง เราดีใจมาก

ภรรยา : เราตกลงกันแล้ว จะซื้อเม็ดนั้นแหละค่ะ ...(อ่านประโยคนี้ให้ดีๆ นะคะ) "ถ้ามันเป็นความสุขของสามี ถึงจะลำบากเพิ่มอีกนิดหน่อย

แต่ถ้าสามีมีความสุข ชั้นก็มีความสุขค่ะ"

ฟังจบน้ำตาแทบไหล...เรา ลดราคาถล่มทลาย แทบจะเท่าทุน คำพูดของภรรยาที่น่ารักคนนั้น จุกแน่นในอก

เราจำได้แม่นทุกคำพูดเลย ไม่คิดว่าของเล็กๆ ของเรา จะมีคุณค่า ต่อจิตใจใครบางคน ได้มากขนาดนี้

หลังจากนั้นเราก็ไปซื้อข้าว ได้เจอสามีภรรยาคู่นี้ กำลังจะกลับ เป็นครั้งแรกที่เราโค้งให้ลูกค้า หัวแทบติดเข่า โค้งด้วยความขอบคุณ

ปลาบปลื้ม ประทับใจ เค้าก็หันมาโค้งให้ เรายืนดูจนเค้าลับตาไป และ ไม่เคยลืม ลูกค้าที่น่ารักคู่นี้ อีกเลย

และ หลังจากวันนั้น เราก็จะยืนต้อนรับลูกค้า เมื่อยแค่ไหนก็ไม่เคยนั่ง ไม่เคยบ่น ไม่เคยเบื่อ อีกเลย"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่