ผมใช้เบอร์ดีแทคมาตั้งแต่ยังเป็นTAC  ร่วม24-25 ปี  แต่ก็ไม่ติดปัญหาอะไรมา  แต่มีความรู้สึกว่าการเรียกเก็บค่าบริการมากเกินที่ผมใช้   ซึ่งก็ลองเช็คคร่าวๆ  คิดเกินเดือน10-50 นาที  บางเดือนใช้มากก็คลาดเคลื่อนมาก  ยิ่งช่วงหลังมีการใช้เน็ท  ยิ่งทำให้รูสึกว่า  มีปัญหากับระบบ billing ของดีแทค  โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกได้ไม่ละเอียด  เหมือนโดนหักคอ เรียกเก็บเท่าไหรก็ตอ้งจ่ายเท่านั้น   และยิ่งตอนหลังเห็นนโยบายไล่ลูกค้าเก่าหาลูกค้าใหม่  เลยทำเรื่องย้ายออกไปทรู  อยู่ได้2 เดือนทนไม่ไหวครับระบบบิลลิ่งหมกเม็ดเหมือนกัน  สัญญานแย่กว่าดีแทคอีก  เลยย้ายออกไปmy cat ได้2เดือนละ   ผมเช็คการใช้งานคลาดเคลื่อนจะเวลาที่ผมใช้น้อยมากต่างกันไม่ถึง5นาที ต่อเดือน  แต่สัญญานไม่ดีเท่าไหร   ผมคิดว่าผู้ให้บริการเอกชนทั้ง2 เจ้าคือดีแทคและทรู   มีปัญหาการเรียกเก็บค่าบริการเกินที่ใช้จริง  และบิลเรียกเก็บก็ไม่มีรายละเอียดของการใช้งานมากพอ  จริงๆมันก็เป็นเงินไม่เยอะหรอกแต่ถ้าลูกค้าทั้งหมดโดนเก็บเกินเบอร์10/20บาท  มันคงเป็นตัวเลขที่มากทีเดียว   กสทช.ควรกำหนดให้ทุกเจ้าต้องออกบิลแบบละเอียดด้วยน่ะครับ   เพื่อให้สามารคcross check ได้  เพราะรู้สึกเหมือนโดนโกงตลอดเวลาตที่ผ่านมา