สอบถามคนที่เคยเช่ารถขับที่ญี่ปุ่นค่ะ

สวัสดีค่ะ คือว่าเราจองรถเช่าไว้ที่คาวากูจิโกะเพื่อขับเที่ยวรอบๆนั้น โดยจองจากเอเจ้นท์ในไทยค่ะ ทีนี้มีให้ลงเวลารับรถและคืนรถด้วย
เราเลยอยากจะรู้ว่า
1. ถ้าไปรับรถเลทจากเวลาที่ลงจองไว่ เค้าจะนับยังไงหรอคะ ถ้าเช่ารถ1วันค่ะ
เช่น นัดรับรถตอน9โมงเช้า  แต่นั่งรถจากโตเกียวไปคาวาฯ เกิดรถติดทำให้ไปถึง10โมง 24 ชั่วโมงที่เค้านับจะต้องคืน9โมง หรือ10โมงคะ

2. กรณีคืนรถ ต้องคืนตามเวลาเป๊ะๆไหมคะ ห้ามเลท หรือสามารถเลทได้5-10นาที เค้าถึงโอเคอ่าคะ

คำถามอาจจะงงๆนิดหน่อย ต้องขอโทษด้วยค่ะ อยากจะรู้ก่อนไปใช้บริการค่ะ จะได้ทำให้ถูกตามกฎของเค้าค่ะ

ขอบคุณทุกๆท่านล่วงหน้านะคะ