ทำไม Ms-word ถึงเป็นพื้นดำ

คือผมเคยโดนแฮคไอดี microsoft และตอนนี้ผมพยายามที่สมัครไอดีใหม่เพื่อที่จะเข้าไปใช้ microsoft แต่พอสมัครเสร็จและพอจะเข้า login ไปใช้ก็เหมือนโดนปิดกั้น ผมพยายามที่จะส่งข้อความไปหาทางทีมงานก็ไม่ได้เพราะเข

เมื่อบันทึกจะปรากฏหน้าต่างนี้ Microsoft Word การบันทึกล้มเหลวเนื่องจากหน่ายความจำหรือเนื้อที่ดิสก็ไม่เพียงพอ (D:) ทั้งๆที่แต่ละไดรฟ์ความจำปกติไม่ได้ขึ้นว่าเต็ม ใครมีความรู้ช่วยบอกหน่อย

อยากจะทำผังจองที่นั่งแบบในรูปเลยค่ะ ต้องใช้แอพอะไรทำคะ แล้วต้องทำแบบไหนบ้าง