ใบแจ้งหนี้ ธ.กสิกรไทย

เนื่องจากเราไม่ได้รับใบแจ้งหนี้เดือนนี้จากธนาคาร <K-Express Cash >เลยโทรไปเช็คกับ CC ก็ได้ยอดมา (กำหนดชำระวันที่ 17 พย) แล้ววันนี้เราโทรไปขอใบแจ้งหนี้ให้ส่งมาให้ทางอีเมล แต่พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถส่งให่ได้ แต่ถ้าเป็นแฟกซ์ได้ค่ะ คุณต้องใช้แฟกซ์โทรเข้ามาแล้วทางธนาคารจะส่งเป็น Statement ย้อนหลัง 3 เดือนมาให้ แต่เราไม่มีแฟกซ์ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ทางแบงค์ไม่มีนโยบาย.... การจัดส่งStatement ย้อนหลัง 3 เดือนใช้เวลาประมาณ 4 วันนะคะ ...เอ่อๆๆ คือดิฉันต้องการวันนี้นะคะ

ทำไมแบงค์ไม่อำนวยความสะดวกต่อลูกค้าเลยคะ แต่พอเลยกำหนดล่ะก็ขยันโทรจิกกันนัก....