ประสพการณ์ที่ดีกับสายการบิน DELTA

ง่ายๆครับ  ตกเครื่อง  


ตอนซื้อตั๋วและ delta ส่งเมลวันเวลากลับมาให้  ขากลับคือวันนี้ 19  พย เวลาออกจากญี่ปุ่นคือ 18.45 ตามเวลาท้องถิ่น

ผมมาถึงสนามบิน เวลา 17.30 ก็ขึ้นไป check in

เป็นเรื่องครับ เจ้าหน้าที่งงว่าทำไมเช็คไม่ผ่าน   เลยมาดูเวลา  ปรากฏว่าเครื่องออกตอน 17.45

พูดง่ายๆตอนที่เช็คอยู่ เครื่องออกไปแล้ว

Delta เปลี่ยนเวลามาเป็น 17.45  

ตั้งแต่ผมซื้อตั๋วล่วงหน้าไป 4-5 เดือน ไม่มีเมลจาก Delta มาซักฉบับบว่าเปลี่ยนเวลา

แถมเจ้าหน้าที่ยังบอกว่า เครื่องออก 17.45 ไม่เคยมีการเปลี่ยนเวลา

และบอกผมว่า  คงต้องซื้อตั๋วใหม่

ผมเลยยื่นเมลให้ดู มันก็ลงเวลา 18.45 จริงๆ   ทีนี้ก็เช็คกันวุ่นวายเลย เพราะไม่มีเที่ยวกลับแล้ว

ตอนแรกเจ้าหน้าที่จะไม่ยอมรับผิดชอบด้วยซ้ำ

แต่หลังจากให้ดูเมลจะยอมออกตั๋วให้ใหม่  เป็นเที่ยวกลับพรุ่งนี้  โดยไม่มีการชดเชยเลยอย่างอื่นอีก

ผมควรเรียกร้องอะไรจาก delta ได้บ้างเนี่ย ต้องติดอยู่สนามบินอีกวันนึงเต็ม งานที่ทำงานก็ล้นแล้วด้วย