ผมได้โทรเข้าไปที่ระบบ Call Center ของ กสทช. และได้รหัส EMS สำหรับตรวจสอบสถานะการส่ง หลังจากใช้ Track And Trace บนเว็บของไปรษณี ตรงผลการนำจ่ายบอกว่า "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" แต่ผมรอมาตั้งนานก็ไม่เห็นจะได้รับเลย และมีจุดน่าส่งสัยดังนี้ครับ
1. วันและเวลาที่ขึ้นว่า "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" คือตอน จันทร์ 13 ตุลาคม 2557 09:00-11:59 น. แต่วันที่ "เตรียมการนำจ่าย" มันคือวันและเวลา จันทร์ 13 ตุลาคม 2557 12:34:38 น. อันนี้ปกติรึเปล่าครับ
2. ผมลองคลิกตรง "ชื่อผู้รับ" แล้วขึ้นแสดงข้อมูล แต่ตรงกลางขึ้นว่า "ไม่มี ลายเซ็น" อันนี้ปกติดีหรือเปล่าครับ
แล้วถ้าปกติดี แต่คูปองผมไม่ได้รับ ซึงแปลว่าหายไปแล้ว ผมจะไปขอคูปองแทนที่หายไปได้ไหมครับ เพราะผมก็มีสิทธิ์ที่จะต้องได้ส่วนลดค่ากล่องทีวีดิจิตอลถูกไหมครับ มันเป็นความผิดของผมไหมที่ผมใช้สิทธิ์ไม่ได้เพราะคูปองมันหายไป ซึ่งผมก็ไม่ใช่คนทำหาย มันหายก่อนมาถึงผมด้วย ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ไม่ได้รับคูปองทีวีดิจิตอลครับ แต่บน Track And Trace บอกว่ารับไปแล้ว
1. วันและเวลาที่ขึ้นว่า "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" คือตอน จันทร์ 13 ตุลาคม 2557 09:00-11:59 น. แต่วันที่ "เตรียมการนำจ่าย" มันคือวันและเวลา จันทร์ 13 ตุลาคม 2557 12:34:38 น. อันนี้ปกติรึเปล่าครับ
2. ผมลองคลิกตรง "ชื่อผู้รับ" แล้วขึ้นแสดงข้อมูล แต่ตรงกลางขึ้นว่า "ไม่มี ลายเซ็น" อันนี้ปกติดีหรือเปล่าครับ
แล้วถ้าปกติดี แต่คูปองผมไม่ได้รับ ซึงแปลว่าหายไปแล้ว ผมจะไปขอคูปองแทนที่หายไปได้ไหมครับ เพราะผมก็มีสิทธิ์ที่จะต้องได้ส่วนลดค่ากล่องทีวีดิจิตอลถูกไหมครับ มันเป็นความผิดของผมไหมที่ผมใช้สิทธิ์ไม่ได้เพราะคูปองมันหายไป ซึ่งผมก็ไม่ใช่คนทำหาย มันหายก่อนมาถึงผมด้วย ผมควรทำอย่างไรดีครับ