เรื่องการจองตั๋วเครื่องบินไทยกับ Thai smile

ผมต้องการเดินทางจาก HDY-KKC เพื่อไปประชุม เมื่อเข้า www.thaiair.com ปรากฎว่ามีให้เฉพาะขาไป แต่ขากลับไม่มี โทรไปหา สำนักงานการบินไทยที่หาดใหญ่ เจ้าหน้าที่บอกว่าตอนนี้การบินไทยและ Thai smile ได้แยกระบบกัน ดังนั้นถ้าซื้อตั๋วทางเวปต้องดูแยกเวปกัน คนล่ะ booking  แล้วจะ check through
ผมสงสัยว่าการแยกบริษัทนี้มีจุดประสงค์อะไร ทำให้ผู้โดยสารมีความยุ่งยากมากขึ้น ตอนนี้เริ่มไม่ประทับใจสักเท่าไร จากที่เคยทำอะไรสะดวก กลับทำอะไรที่ยุ่งยากมากขึ้น