กล่อง GMM Z HD เสียงเบามากๆ และจำระดับความดังไม่ได้ แก้ไขยังไงครับ

เพิ่งได้กล่องขาว GMM Z HD ต่อกับจาน C-Band PSI แต่เสียงหลายช่องเบามากๆ แถมแต่ละช่องก็ดังไม่เท่ากัน เปิดกล่องทีไรก็ต้องกดเพิ่มความดังกันใหม่ทุกที เหมือนกล่องมันจำค่าเดิมไม่ได้ว่าก่อนปิดเราตั้งความดังไว้เท่าไหร่ ไม่ทราบจะแก้ไขยังไงครับ