Android 5.0 ใช้ AIS On Air ไม่ได้

อยากสอบถามทางทีมเทคนิค MonoMax หน่อยครับว่าสาเหตุของการเกิดสัญญาณสะดุด และ lag ระหว่างรับชมฟุตบอลพรีเมียร์ลีก 2025 ผ่าน APP MonoMax เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ มันเกิดเพราะเหตุใด ? มันทำให้อรรถรสในการรับชมฟุต

พยายามทำตามคำแนะนำทุกอย่างหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็นถอด router ออก หรือกดปุ่ม on off แช่ไว้ 5 นาทีเพื่อ restart ก็ยังขึ้นสัญญาณไฟสีแดง และได้มีการพยาย​ามติดต่อช่างไปทาง app my AIS ทาง app ก็บอกว่าพื้นที่ให้