"ของผมนะครับ คือไม่ทราบเหมือนกันนะครับกับกรณีของผมนี่ ต้องการความเห็นหน่อยครับ"
หลังจากในตอนแรก แบตบวมมากๆ ในระยะเวลาประมาณหนึ่งเดือน (ผมอยู่จังหวัดลำปาง) ก็เลยจะเข้าไปที่ iService ครับ แต่โทรหาทาง Apple ก่อน
พนักงานในส่วนของ Apple ที่คุยโทรศัพท์กับผม บอกว่า เอาไปที่ iService ก็ได้ แล้วให้ช่างลองคุยกับ Engineer ของทางแอปเปิ้ลอีกที แล้วจะบอกว่าได้เคลมหรือไม่ หรือได้รับการเปลี่ยนแบตฯหรือไม่
ระหว่างที่ iService บอกว่า เดี๋ยวจะขอถ่ายรูปเอาไว้ และก็จะส่งให้ทาง Engineer ดูและจะสรุปว่าจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ได้ไหม
แต่ในระหว่างก่อนหน้านั้น ช่างที่ iService ได้แกะเครื่องผมออกมา แล้วบอกว่าแถบความชื้นนั้นมันขึ้นเต็มเลย (โอเค ไม่เป็นไร ยอมรับได้ครับ)
และก็แง้มเครื่องให้ผมดูว่า นี่มันเป็นสนิมเลยครับ มันกินหน่อยนึงละตรงนี้ คือมันเคยตกน้ำมาใช่ไหมครับ?
-ในตอนนั้นผมก็บอกได้เลยว่า ไม่เคยตกน้ำครับ และถ้าในส่วนที่มันชื้นอ่ะ โอเคยังยอมรับได้เพราะใช้งานอยู่ตลอด แต่เรื่องตกน้ำหรือน้ำซึมเข้าไปนี่ไม่มีแน่นอนครับ
แล้วเค้าก็บอกว่า ยังไงวันนี้กลับไปก่อน และจะโทรไปแจ้งให้ทราบนะครับ (กลับมาเช็คดูที่ช่องน็อตที่บ้าน คือเหมือนเยินหน่อยๆ และโดนส่วนอลูมีรอยด้วย -_- )
ก็ผ่านไปสามวัน พนง ก็โทรมาครับ บอกว่ามันไม่ได้ครับ ทาง Engineer ไม่ให้เคลมเครื่อง (ซึ่งผมฟังจากนั้น ผมก็บอก พนง ว่าผมก็บอกไปแต่แรกแล้วครับ ใจจริงๆเลยคืออยากให้เคลมตัวแบตมากกว่า เรื่องไม่ได้เครื่องเคลมผมไม่ซีเรียสอยู่แล้ว และผมต้องใช้งานตลอด)
-แล้วเค้าก็แนวถามหรือเน้นกับผมว่า ยังไงต้องตกน้ำแน่ๆ Engineer บอกว่าเป็นกรณีของลูกค้าทำเอง (อันนี้คือยิ่งกว่าสาบานเลยนะครับ ว่าถ้าผมทำตกน้ำจริงๆยังไงก็บอกแน่นอน) ผมก็บอกว่าไม่ครับ ก็ไม่รู้จะบอกยังไงนะ แต่ที่แน่ๆไม่ได้ตก และเครื่องไม่เคยน็อคหรือดับไปเลย เพราะตั้งแต่วันแรกที่ได้จาก DHL จนวันนี้ ผมก็ยังใช้อยู่ตลอด ผมเลยถามพนักงานว่า ถ้ากรณีนี้ถ้าผมจะควักเงินเองแล้วให้เปลี่ยนแบตนี่เท่าไหร่?
เค้าก็บอกว่า กรณีถ้าเป็นเคสนี้คือ 8000 บาท และถ้าเปลี่ยนแค่แบตเตอรี่ 3000 (หรือสามพันห้า ไม่แน่ใจนะครับ) คือผมก็รู้สึกว่า กับแค่แบตเตอรี่มันสามพันเลยเหรอ มันจะดูไม่ค่อยคุ้มค่าเลยหรือเปล่า??
คือตอนนี้ผมเลยสงสัยอยู่ว่า กับการที่ Apple บอกว่าให้เคลมแบตเตอรี่ฟรีนี่สำหรับ iPhone 5 คือเครื่องมันต้องเข้าสเป็คแบบที่ว่า มีความชื้นก็ไม่ได้ด้วยเหรอครับ?
ใครมีอะไรหรือเคยเคลมมาแล้วยังไงช่วยชี้แนะหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
สอบถามเรื่องกรณีเคลมแบตฯ iPhone 5 หน่อยครับ
หลังจากในตอนแรก แบตบวมมากๆ ในระยะเวลาประมาณหนึ่งเดือน (ผมอยู่จังหวัดลำปาง) ก็เลยจะเข้าไปที่ iService ครับ แต่โทรหาทาง Apple ก่อน
พนักงานในส่วนของ Apple ที่คุยโทรศัพท์กับผม บอกว่า เอาไปที่ iService ก็ได้ แล้วให้ช่างลองคุยกับ Engineer ของทางแอปเปิ้ลอีกที แล้วจะบอกว่าได้เคลมหรือไม่ หรือได้รับการเปลี่ยนแบตฯหรือไม่
ระหว่างที่ iService บอกว่า เดี๋ยวจะขอถ่ายรูปเอาไว้ และก็จะส่งให้ทาง Engineer ดูและจะสรุปว่าจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ได้ไหม
แต่ในระหว่างก่อนหน้านั้น ช่างที่ iService ได้แกะเครื่องผมออกมา แล้วบอกว่าแถบความชื้นนั้นมันขึ้นเต็มเลย (โอเค ไม่เป็นไร ยอมรับได้ครับ)
และก็แง้มเครื่องให้ผมดูว่า นี่มันเป็นสนิมเลยครับ มันกินหน่อยนึงละตรงนี้ คือมันเคยตกน้ำมาใช่ไหมครับ?
-ในตอนนั้นผมก็บอกได้เลยว่า ไม่เคยตกน้ำครับ และถ้าในส่วนที่มันชื้นอ่ะ โอเคยังยอมรับได้เพราะใช้งานอยู่ตลอด แต่เรื่องตกน้ำหรือน้ำซึมเข้าไปนี่ไม่มีแน่นอนครับ
แล้วเค้าก็บอกว่า ยังไงวันนี้กลับไปก่อน และจะโทรไปแจ้งให้ทราบนะครับ (กลับมาเช็คดูที่ช่องน็อตที่บ้าน คือเหมือนเยินหน่อยๆ และโดนส่วนอลูมีรอยด้วย -_- )
ก็ผ่านไปสามวัน พนง ก็โทรมาครับ บอกว่ามันไม่ได้ครับ ทาง Engineer ไม่ให้เคลมเครื่อง (ซึ่งผมฟังจากนั้น ผมก็บอก พนง ว่าผมก็บอกไปแต่แรกแล้วครับ ใจจริงๆเลยคืออยากให้เคลมตัวแบตมากกว่า เรื่องไม่ได้เครื่องเคลมผมไม่ซีเรียสอยู่แล้ว และผมต้องใช้งานตลอด)
-แล้วเค้าก็แนวถามหรือเน้นกับผมว่า ยังไงต้องตกน้ำแน่ๆ Engineer บอกว่าเป็นกรณีของลูกค้าทำเอง (อันนี้คือยิ่งกว่าสาบานเลยนะครับ ว่าถ้าผมทำตกน้ำจริงๆยังไงก็บอกแน่นอน) ผมก็บอกว่าไม่ครับ ก็ไม่รู้จะบอกยังไงนะ แต่ที่แน่ๆไม่ได้ตก และเครื่องไม่เคยน็อคหรือดับไปเลย เพราะตั้งแต่วันแรกที่ได้จาก DHL จนวันนี้ ผมก็ยังใช้อยู่ตลอด ผมเลยถามพนักงานว่า ถ้ากรณีนี้ถ้าผมจะควักเงินเองแล้วให้เปลี่ยนแบตนี่เท่าไหร่?
เค้าก็บอกว่า กรณีถ้าเป็นเคสนี้คือ 8000 บาท และถ้าเปลี่ยนแค่แบตเตอรี่ 3000 (หรือสามพันห้า ไม่แน่ใจนะครับ) คือผมก็รู้สึกว่า กับแค่แบตเตอรี่มันสามพันเลยเหรอ มันจะดูไม่ค่อยคุ้มค่าเลยหรือเปล่า??
คือตอนนี้ผมเลยสงสัยอยู่ว่า กับการที่ Apple บอกว่าให้เคลมแบตเตอรี่ฟรีนี่สำหรับ iPhone 5 คือเครื่องมันต้องเข้าสเป็คแบบที่ว่า มีความชื้นก็ไม่ได้ด้วยเหรอครับ?
ใครมีอะไรหรือเคยเคลมมาแล้วยังไงช่วยชี้แนะหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ