ไปซ่อมโทรศัพท์ Lumia 625 ร้านซ่อมบอกว่าไม่มีโปรแกรม???

เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อนผมเอา โทรศัพท์ไปซ่อม (Nokia Lumia 625)  ที่เล่นอยู่ๆก็ดับ เปิดไม่ติดเลย ไมแน่ใจว่าเกิดจากอะไร
เลยนำโทรศัพท์ไปซ่อมที่ร้าน ร้านซ่อมก็บอกว่าต้องส่งศูนย์ เพราะ่าที่ร้านซ่อมเองไม่ได้

แต่เมื่อผ่านมา 2 สัปดาห์ ร้านบอกว่าซ่อมไม่ได้ ไม่มีโปรแกรม.... คืองงครับ อะไรคือไม่มีโปรแกรม แล้วไม่รู้เลยว่าโทรศัพท์เป็นอะไรถึงเสีย