ธนาคารสีม่วงเอาเปรียบลูกค้าเกินไปไหม....

*.  วันนี้ได้มีโอกาสไปใช้บริการธนาคารสีม่วง เนื่องจากเราได้ทำสมุดบัญชีหาย(คือหาไม่เจอค่ะกำลังย้ายบ้าน) และได้ไปกดตังพร้อมกับความซวยของเรา ตู้ทำบัตรเราหักค่ะ เราจึงไปแจ้งความพร้อมกับเอาใบแจ้งความเพื่อที่จะไปทำบัตรและสมุดบัญชีใหม่ (ถึงธนาคารสาขาที่ไปเปิดบัญชีแล้ว)พอนั่งเก้าอี้เสร็จปุ๊บผู้จัดการสาขากำลังดำเนินการที่จะทำสมุดบัญชีใหม่ให้กับเรา และได้แจ้งกับเราว่าถ้าทำสมุดหายและจะทำสมุดบัญชีใหม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 100 บาท และค่าทำบัตรใหม่ 100 บาท ซึ่งค่าบัตรเราไม่ได้ซีเรียสอะไร แต่ค่าสมุดบัญชีทำเราแปลกใจว่า ทำไมถึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมลูกค้า เอาเปรียบลูกค้าเกินไปไหมคะ โดยปกติแล้วธนาคารไม่เคยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำสมุดบัญชีใหม่เลย เราก็เลยกลับบ้านค่ะยังไม่ได้ทำจนเราได้มาเปิดเว็บไซต์ของธนาคารสีม่วงรายละเอียดตามรูปค่ะ