AIS CC รบกวนด้วย

กระทู้คำถาม

Mobile Operator AIS

มีข้อสงสัยเรื่องการใช้ data โดยปกติแล้วใช้แต่line ส่งข้อความและรูป fb clip แทบไม่เคยเล่นเลย
ปกติใช้โปร 500เมกต่อเดือน
เมื่อวานวันที่15 net เหลือน้อยเลยชื้อเพิ่ม แบบ 1 วัน 10 เมกเมื่อตอน 10 โมง แล้วตอนุ 6 โมงเย็นได้รับแจ้งว่าเนทจะหมดแล้ว โดยที่ไม่ใด้เปิดเวป ดูคลิบ เปิดแค่lineไว้แต่ไม่ได้load อะไร เลยปิดเนทไว้ คืน 15 จึงแจ้งขอเปลื่ยนโปร 2 gig 250 เมก

เช้าวันที่ 16 เริ่มโปรเดือนใหม่ควรได้ 2 gig 250 เมก แล้วเปิดเช็คเนทพบว่าเหลือ 2 gig 202 เมก หายไป48 เมกทั้งๆทีไม่ได้เปิดเนทเลยตั้งแต่คืน 15 เจอ2เหตุการณ์นี้เห็นชัดว่าผิดปกติแล้ว

ช่วยเช็คด้วยว่าเกิดอะไร ทำไมเนทหายไปเยอะแบบนี้โดยที่เมื่อก่อนไม่เป็นแบบนี้ แค่รับdata ทาง line ไม่น่าจะเยอะขนาดนี

แก้ไขข้อความเมื่อ