เสียบ iphone แล้วขึ้น “USB Device Not Recognized” ช่วยด้วย

ช่วยด้วยนะครับผมไม่ได้ลงเพลงใน itune มาเป็นเดือแล้ว เซ็งมาก ผมพยายามเสียบเข้าเสียบออกก้อไม่ได้สักที ใครพอจะมีวิธีแก้มั้งครับ ลองไปเสียบเครื่องคอมคนอื่นก้อไม่หายครับ หรือว่าใครพอจะมีวิธีลงเพลงทางอื่นบ้างครับ