สอบถาม iphone 6 ของ true ค่ะ

มีพนักงานทรูโทรมาเเนะนำเเพ็กเก็จ หลังจากคุยไปสักพักผมก็วางสายไป โดยที่ผมยังไม่ยืนยันอะไรเลยว่าจะเอาเเพ็กเก็จที่เขาแนะนำ พอผมไปดูเเพ็กเก็จก็เป็นแพ็กไหม่ที่พนักงานเเนะนำละ งงเลย และพนักงานก็ให้ข้อมูลไม่

ต้องแก้ไขอย่างไร เราแจ้ง ทางมะลิยกเลิกแพคเกจมาโดยตลอด บอตมันตอบยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว โทรติดต่อก็เคย กระทู้ก็ตั้ง คือช่วยบอกเราทีทำไมแจ้งหลายครั้งแล้วทำไมไม่ยกเลิกแพคเกจเสริม vip wetvให้เราทีค่ะทรูมู

คือแม่ซื้อ iphone 5s จากศูนย์ทรู สาขาโลตัสชุมพร แล้วตอนนี้เครื่องเสีย อาการหน้าจอสีฟ้า จากการไปสอบถามพนักงาน ครั้งแรก พนักงานบอกว่า จะต้องส่งซ่อมเนื่องจากประกันเหลืออีก 5 วัน ไม่สามารถเคลมได้ แต่ที่สง

5จีก็เปิดแล้ว กด*555*2#ก็ไม่ได้ สรุปใครช่วยได้ ติดต่อพนักงานยาก

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากทราบว่า i8+ true  แค่ย้ายค่ายเบอร์เดิมก็ได้ราคา6400เลยหรือต้องซื้อแพกเก็จเสริมอะไรอีกมั้ยค่ะ

เข้าได้ผ่านเว็ป แต่ login ในแอป viu ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกที

#truemove