password wi-fiใช้ไม่ได้ครับ ต้องทำยังไง?

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมเอาเราท์เตอร์เนตของผมไปเคลมที่ศูนย์totครับ เเล้วพอผมไปถึงพนักงานก็บอกว่าให้ผมตั้งชื่อwi-fiเเล้วก็ตั้งpasswordผมก็ทำเสร็จเรียบร้อยพนักงานก็ยื่นเราท์เตอร์ใหม่ผมก็ลุกออกมาเลย กลับมาถึงบ้านผมก็ต่อเราท์เตอร์ใหม่อินเทอร์เน็ตปกติเเล้วพอผมกดใช้wi-fi ตอนเเรกก็เห็นปกติดีนะครับชื่อwi-fiก็เป็นชื่อที่ผมเขียนให้พนักงานเเต่พอใส่passwordมันกลับขึ้นว่าpasswordผิดครับลองอยู่หลายรอบไม่ได้ครับ ลองโทรถามcall-centerเค้าก็บอกไม่ทราบครับ ตอนนี้ผมงงมากเลยครับ ช่วยหน่อยครับ