cc ทรูเข้ามาหน่อยค่ะ

ดิฉันได้รับบิลค่าโทรศัพท์ แจ้งยอด 1084 บาท
และได้ทำการไปจ่ายค่า บริการที่เค้าเตอร์ เซอร์วิส
แต่ทาง เค้าเตอร์เซอร์วิสแจ้ง ค่าบริการมา 1473 บาท ซึ่งยังไม่มีบิลแจ้งค่าใช้จ่ายส่วนเกิน หรือค่าใช้จ่ายรายการนี้ส่งมาที่บ้าน และดิฉันต้องการทราบรายละเอียด ของเงินส่วนต่าง ว่าเป็นยอดค่าใช้จ่ายเดือนไหน หรือค่าใช้จ่ายอะไร เพื่อความกระจ่างค่ะ ขอบคุณค่ะ