เมื่อสัญญาณเน็ต ทีโอที ต่อไม่ได้ค่ะ

สอบถามหน่อยค่ะ ว่าเวลาที่ต่อสัญญาณไม่ติด แบบนี้ควรทำยังไง เอาแบบ คนทั่วไปธรรมดา สมัครอินเตอร์เน็ต ก็เแดปิด อย่างเดียว โทรแจ้งช่างทีโอที มาดูแล้วก็บอกว่าไม่ได้เป็นไร ผมต่อสายตรงก็ใช้ได้นิ ก็บอกว่ามันไม่เชื่อมต่อwi fi บอกให้ลองเปิดคอมดู เค้าก็บอกว่า คอมก็ใช้ได้ ไม่ได้เป็นไร แต่พอกลับมาถึงบ้าน ลองเปิด ลองเล่น ก็เป็นแบบนี้ ควรทำยังไง  ช่างก็แลไม่ค่อยจะอยากมาซ่อม ครั้งที่แล้วก็เสียเกือนบจะเดือน ไม่ยอมจะมาซ่อม ต้องโทรร้องเรียนถึงจะรีบมา