คือสงสัยมานานมาก สมัครโปรรายเดือน 699 เน็ต unlimited โทรฟรี 400 นาที แต่โดนเรียกเก็บเดือนละ 1200+ ทุกเดือน ย้ำนะทุกเดือน เราก็สงสัยมาสองสามเดือนละ
เดือนนี้ไม่ไหว เลยไปที่ศูนย์ทรู เพื่อจะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ไปถึงก็จ่ายค่าบริการเสร็จก็ ถามรายละเอียด ว่าทำไมเกินมาขนาดนี้ เราจ่ายทุกเดือน เขาบอกค้างตั้งแต่เดือน 8 อะไรงง แต่ชั่งมัน เราบอกพนักงานเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ก็ชักสีหน้าใส่ แล้วบอกว่า เปลี่ยนแล้วต้องรอ 45 วัน
เราก็ ห๊ะ!! เปลี่ยนต้องรอ 45 วันเลยเหรอ แล้วย้ายค่ายละ พนักงานบอกรอประมาณ 1 อาทิตย์ เราก็บอกทำไมเปลี่ยนระบบต้องรอนานขนาดนั้น พนักงานบอก "ถ้าไม่พอใจ ย้ายค่ายก็ได้นะค่ะ" อ้าว!!!! พูดงี้ คิดอะไรอยู่ ไม่ต้องกลัว ย้ายแน่ แต่พูดจา อบรมบ้างนะครับ พนักงานอะครับ เออผมก็ไม่พอใจเดินออกมา พอออกมาไม่ถึงห้านาที โทศัพท์ ไร้ซึ่งสัญญาน โทรออกไม่ได้ เน็ตไม่ติด เอ้า!! เดินกลับไปใหม่ รอคิวก็นาน ยังเจอแบบนี้ เขาก็ปลดล็อคอะไรสักอย่างให้
เออ เพลียนะครับ คิดว่าลูกค้าเยอะเหรอ ทำแบบนี้ ห่วยครับ ย้ายดีกว่า ไม่ต้องมาขอโทษนะ เอาเวลาไปอบรมพนักงาน และระบบให้มันดี คิดเงินตรงๆ มีรายระเอียดให้บ้าง ว่าโทรเกิน โทรไปเบอร์อะไร กี่นาที เท่าไร
ขอขอบคุณทรูมากนะครับนะ
เดือนนี้ไม่ไหว เลยไปที่ศูนย์ทรู เพื่อจะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ไปถึงก็จ่ายค่าบริการเสร็จก็ ถามรายละเอียด ว่าทำไมเกินมาขนาดนี้ เราจ่ายทุกเดือน เขาบอกค้างตั้งแต่เดือน 8 อะไรงง แต่ชั่งมัน เราบอกพนักงานเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ก็ชักสีหน้าใส่ แล้วบอกว่า เปลี่ยนแล้วต้องรอ 45 วัน
เราก็ ห๊ะ!! เปลี่ยนต้องรอ 45 วันเลยเหรอ แล้วย้ายค่ายละ พนักงานบอกรอประมาณ 1 อาทิตย์ เราก็บอกทำไมเปลี่ยนระบบต้องรอนานขนาดนั้น พนักงานบอก "ถ้าไม่พอใจ ย้ายค่ายก็ได้นะค่ะ" อ้าว!!!! พูดงี้ คิดอะไรอยู่ ไม่ต้องกลัว ย้ายแน่ แต่พูดจา อบรมบ้างนะครับ พนักงานอะครับ เออผมก็ไม่พอใจเดินออกมา พอออกมาไม่ถึงห้านาที โทศัพท์ ไร้ซึ่งสัญญาน โทรออกไม่ได้ เน็ตไม่ติด เอ้า!! เดินกลับไปใหม่ รอคิวก็นาน ยังเจอแบบนี้ เขาก็ปลดล็อคอะไรสักอย่างให้
เออ เพลียนะครับ คิดว่าลูกค้าเยอะเหรอ ทำแบบนี้ ห่วยครับ ย้ายดีกว่า ไม่ต้องมาขอโทษนะ เอาเวลาไปอบรมพนักงาน และระบบให้มันดี คิดเงินตรงๆ มีรายระเอียดให้บ้าง ว่าโทรเกิน โทรไปเบอร์อะไร กี่นาที เท่าไร