เราใช้บริการ Dtac มา 9 ปีค่ะ ไม่เคยโดนอะไรแบบนี้เลย
ปกติมีบริษัทเสนอบริการให้บอกว่าบริการเพลงฟรี 1 เดือน บริการข่าวฟรี 1 เดือนก็ว่ากันไป
พอเราบอกว่าไม่เป็นไรไม่ต้องการก็ไม่มีอะไรค่ะจบแล้ว มีบ่อยๆ ชินละ เชื่อว่าหลายๆ คนก็เจอกันบ่อยๆ
แต่วันนี้ค่ะ เบอร์ 0891461073 โทรมาค่ะ ชื่อบริษัทบิสคอนหรืออะไรสักอย่างราวๆ นี้ค่ะฟังไม่ชัด
บอกว่าเบอร์เราเป็นผู้โชคดี จะจัดส่ง wallpaper ลายลิขสิทธิ์ใช้ฟรี 7 วัน โดยจะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้
เราเลยว่า "ไม่เป็นไรไม่ต้องการ" เหมือนปกติค่ะ แต่เค้าบอกว่าเป็นบริการของเบอร์เราเค้าแค่โทรมาแจ้งให้ทราบ
(ประมาณว่าโทรมาแจ้งให้ทราบไม่ได้ให้ปฏิเสธ)
เราเลยบอกต่อว่าเราไม่ต้องการรับทราบอะไรไม่เคยสมัครบริการอะไรแบบนี้ เค้าก็ฮุกประโยคเด็ดออกมาค่ะ
"คุณไม่ต้องการรับทราบได้ไงครับในเมื่อคุณเป็นลูกค้าของดีแทค" พูดเสียงแข็งขึ้น เราก็งง คิดในใจว่า
"อ่อคุณค่ะปกติดีแทคไม่เคยมีบริการแบบนี้ ถ้าโทรมาเสนอโปรโมชั่นเราก็ฟังตลอด
สนใจก็สมัคร ไม่สนใจก็บ่อย พอบอกว่าไม่เอาไม่ต้องการก็ไม่มีปัญหาค่ะ คุยดีค่ะ
ส่วนใหญ่เป็นโทรแจ้งยอดเงินแต่ละเดือนมากกว่า ทุกทีจะเป็นเบอร์เลข 4 ตัว"
เราเลยบอกว่าต่อ "อ่าว แล้วจะมายัดเยียดลูกค้าได้ยังไงค่ะ ในเมื่อลูกค้าไม่ต้องการ"
เค้าบอกต่อว่า "ผมไม่ได้ยัดเยียดนะครับ แค่แจ้งว่าคุณได้ แต่ถ้าได้รับแล้วแต่คุณไม่ใช้ก็ไม่เป็นไร"
ไอ้เราก็คิด แหม๋ ใช้ไม่ใช้ถ้าเกินเกินเจ็ดวันก็ต่อบริการอัตโนมัติเสียเงินนะสิเคยมาเยอะละ เจ็บมาเยอะ
เลยสวนกลับไปว่า "ก็เป็นสิทธิของลูกค้าที่จะบอกว่าไม่อยากได้ ไม่ต้องส่งมา"
เค้าบอกว่าต้อง "ผมไม่ได้ส่งให้คุณนะครับ ผมยังไม่ได้ส่งเลย"
คือเราก็เค้าใจนะว่ายังไม่ส่งมาแต่ในเมื่อเราปฏิเสธก็คงไม่ต้องส่งมามั้ง
เค้าก็โวยวายค่ะ พูดอะไรไม่รู้ฟังไม่รู้เรื่อง ยืนยันว่าเป็นสิทธิ์เค้าจะส่งมา
เราโมโหก็เลยบอกว่า ไม่ต้องการไม่ต้องส่งมา แล้วว่างสายไปเลย
จะบอกว่าเค้าพูดดีนะค่ะ มีหางเสียง แต่น้ำเสียงนี่
ขอให้เค้ามาใช้บริการแต่ทำเสียงกระด้างบ้างแบบนี้ใครจะอยากใช้
ส่วนตัวคิดว่าไม่น่าใช่บริการของ Dtac และไม่น่าใช่บริษัทที่ดีแทคจ้างมาให้ทำบริการ
แต่ถ้าใช่บอกเลยว่าไม่ควรทำแบบนี้ค่ะ เค้าบอกเบอร์โทรศัพท์บอกข้อมูลถูกต้องค่ะ
ยังไงรบกวน cc ตรวจสอบหน่อย
Dtac ค่ะ โดนยัดเยียดให้ใช้บริการค่ะ
ปกติมีบริษัทเสนอบริการให้บอกว่าบริการเพลงฟรี 1 เดือน บริการข่าวฟรี 1 เดือนก็ว่ากันไป
พอเราบอกว่าไม่เป็นไรไม่ต้องการก็ไม่มีอะไรค่ะจบแล้ว มีบ่อยๆ ชินละ เชื่อว่าหลายๆ คนก็เจอกันบ่อยๆ
แต่วันนี้ค่ะ เบอร์ 0891461073 โทรมาค่ะ ชื่อบริษัทบิสคอนหรืออะไรสักอย่างราวๆ นี้ค่ะฟังไม่ชัด
บอกว่าเบอร์เราเป็นผู้โชคดี จะจัดส่ง wallpaper ลายลิขสิทธิ์ใช้ฟรี 7 วัน โดยจะจัดส่งให้ในวันพรุ่งนี้
เราเลยว่า "ไม่เป็นไรไม่ต้องการ" เหมือนปกติค่ะ แต่เค้าบอกว่าเป็นบริการของเบอร์เราเค้าแค่โทรมาแจ้งให้ทราบ
(ประมาณว่าโทรมาแจ้งให้ทราบไม่ได้ให้ปฏิเสธ)
เราเลยบอกต่อว่าเราไม่ต้องการรับทราบอะไรไม่เคยสมัครบริการอะไรแบบนี้ เค้าก็ฮุกประโยคเด็ดออกมาค่ะ
"คุณไม่ต้องการรับทราบได้ไงครับในเมื่อคุณเป็นลูกค้าของดีแทค" พูดเสียงแข็งขึ้น เราก็งง คิดในใจว่า
"อ่อคุณค่ะปกติดีแทคไม่เคยมีบริการแบบนี้ ถ้าโทรมาเสนอโปรโมชั่นเราก็ฟังตลอด
สนใจก็สมัคร ไม่สนใจก็บ่อย พอบอกว่าไม่เอาไม่ต้องการก็ไม่มีปัญหาค่ะ คุยดีค่ะ
ส่วนใหญ่เป็นโทรแจ้งยอดเงินแต่ละเดือนมากกว่า ทุกทีจะเป็นเบอร์เลข 4 ตัว"
เราเลยบอกว่าต่อ "อ่าว แล้วจะมายัดเยียดลูกค้าได้ยังไงค่ะ ในเมื่อลูกค้าไม่ต้องการ"
เค้าบอกต่อว่า "ผมไม่ได้ยัดเยียดนะครับ แค่แจ้งว่าคุณได้ แต่ถ้าได้รับแล้วแต่คุณไม่ใช้ก็ไม่เป็นไร"
ไอ้เราก็คิด แหม๋ ใช้ไม่ใช้ถ้าเกินเกินเจ็ดวันก็ต่อบริการอัตโนมัติเสียเงินนะสิเคยมาเยอะละ เจ็บมาเยอะ
เลยสวนกลับไปว่า "ก็เป็นสิทธิของลูกค้าที่จะบอกว่าไม่อยากได้ ไม่ต้องส่งมา"
เค้าบอกว่าต้อง "ผมไม่ได้ส่งให้คุณนะครับ ผมยังไม่ได้ส่งเลย"
คือเราก็เค้าใจนะว่ายังไม่ส่งมาแต่ในเมื่อเราปฏิเสธก็คงไม่ต้องส่งมามั้ง
เค้าก็โวยวายค่ะ พูดอะไรไม่รู้ฟังไม่รู้เรื่อง ยืนยันว่าเป็นสิทธิ์เค้าจะส่งมา
เราโมโหก็เลยบอกว่า ไม่ต้องการไม่ต้องส่งมา แล้วว่างสายไปเลย
จะบอกว่าเค้าพูดดีนะค่ะ มีหางเสียง แต่น้ำเสียงนี่
ขอให้เค้ามาใช้บริการแต่ทำเสียงกระด้างบ้างแบบนี้ใครจะอยากใช้
ส่วนตัวคิดว่าไม่น่าใช่บริการของ Dtac และไม่น่าใช่บริษัทที่ดีแทคจ้างมาให้ทำบริการ
แต่ถ้าใช่บอกเลยว่าไม่ควรทำแบบนี้ค่ะ เค้าบอกเบอร์โทรศัพท์บอกข้อมูลถูกต้องค่ะ
ยังไงรบกวน cc ตรวจสอบหน่อย