ขอความช่วยเหลือด้วยครับ

มี Acer liquid E1 v360 2 sim. เปิดเครื่องแล้วค้างที่ logo acer ไม่ไปไหนเลยครับ.
อยากจะ flash rom ใหม่ หรือว่ามีวิธีแก้อื่นที่ให้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ.

รบกวนและขอบคุณทุกความเห็นด้วยครับ.