ตกลงทรูแกะ iPhone6 ก่อนขายลูกค้าจริงใช่ไม๊? แล้วถ้าเครื่องมีปัญหาใครจะรับผิดชอบ (ทรูตอบหน่อย)

เห็นข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9570000128919

มีลูกค้าทรูมาโวยเรื่องเครื่องโดนแกะ และซีลกล่องใหม่ก่อนขายลูกค้า โดยตั้งกระทู้ไว้ในพันทิป จนกลายเป็นกระทู้แนะนำไปแล้ว ซึ่งทรูให้เหตุผลว่าต้อง Activate เครื่องก่อนขายให้ลูกค้า และเป็นเพียงคำตอบของ Call center ทรูเท่านั้นที่เข้ามาชี้แจง แต่ไม่เห็นมีผู้บริหารทรูออกมาชี้แจง

งั้นขอถามทรู (เพื่อความสบายใจ) ว่า...

1.แกะเครื่อง แกะกล่องออกมาแบบนี้ถ้าเกิดใช้งานไปแล้วเครื่องมีปัญหา จะเคลมกับทรูได้ป่าว และทรูจะรับประกันหรือไม่

2.ทำไมทรูเป็นเพียงค่ายเดียวที่ทำแบบนี้ทั้งๆ ที่เครื่องก็มาจาก Apple เหมือนกัน แล้วค่ายอื่นล่ะ ทำกันไม๊

3.ไอโฟนรุ่นผ่านๆ มาที่ซื้อจากทรู (เราก็เป็นหนึ่งในนั้น) เคยโดนแกะเครื่องมา Activate ก่อนรึป่าว?

ขอข้อมูลจากทรูนิสสส เพื่อเป็นหลักประกันหากเกิดปัญหาที่ตัวเครื่องขึ้นจริงๆ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ