โหลดแอพไม่ได้

สวัสดีค่ะะะ ตอนนี้มีปัญหามากกกก โหลดแอพไม่ได้อ่ะค่ะ คือวันนี้อยากจะโหลดแอพเราก้โหลดตามปกติ แต่พอป้อนรหัสปุ๊ป มันก้กลับขึ้นมาคำว่า ฟรี เหมือนเดิมอ่ะค่ะ ตอนแรกเราก้นึกว่าต้องใช้ wifi พอกลับมาโหลดที่บ้านก้ไม่ได้ นี่ปิดเครื่องมาหลายรอบแล้วก้ทำไม่ได้
ใครที่ทราบว่าทำยังไงหรือใครที่เคยเป็นมาก่อน ช่วยมาบอกต่อด้วยนะคะะะ🙏
อันนี้ใช้ ios 8.1 ค่ะ