สอบถามเรื่องกล่องทีวีดิจิตอล MCOT HDBOX รุ่น VIEW

คือจะขอบอกก่อนนะคะ ว่าเราพักอยู่ในหอพักที่เป็นแบบตึกแถว ในห้องไม่มีหน้าต่าง เพราะแต่ล่ะชั้นจะซอยหลายห้อง คิดสภาพออกใช่มั้ยคะ?
ทำให้ทีวีที่เราซื้อมาภาพไม่ชัดเลย พยายามหาหนวดกุ้งมาเสริมก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย อาจจะช่วยให้ภาพชัดขึนนิดหน่อย
หลังจากนั้น เราเลยตัดสินใจซื้อกล่องดิจิตอลมาติด เพราะอยากดูทีวีแบบภาพชัดๆ

พอติดตั้งอุปกรณ์เรียบร้อย ก็ดูได้นะ ปกติดี ไม่มีปัญหา ชอบมาก เพราะไม่ต้องมาหัวเสียเรื่องทีวีไม่ชัดอีกต่อไป
แต่พอเมื่อประมาณเดือนก่อน พอเรากลับมาถึงห้อง ก็จะเสียบปลั๊กทีวี แล้วก็เสียสายของกล่องแล้วภาพก็จะมาปกติ
แต่พอคราวนี้ กลับไม่มีภาพใดๆเลย ไม่ขึ้นแม้กระทั่งการจูนสัญญาณตอนแรกๆที่จะขึ้นว่า mcot อะไรสักอย่างอะคะ จำไม่ได้แล้ว
แล้วเลยตัดสินใจโทรไปถามจากที่เราซื้อมา เขาก็บอกอาจจะเป็นเพราะเขาตั้งให้มันอัพเดตออนไลน์หรือป่าว เลยไม่มีภาพขึ้น
แต่ไฟขึ้นทั้งที่กล่องแล้วก็เสารับสัญญาณนะคะ เลยทำให้เรายิ่งไม่เข้าใจไปใหญ่ ว่าเพราะอะไร
เขาก็บอกให้เราเปิดทิ้งเอาไว้สักชั่วโมง รอดูว่าจะมีภาพขึ้นมาหรือป่าว ปรากฎว่าก็ไม่มีภาพใดๆเลยคะ มีแต่จอสีฟ้าเท่านั้น

หลังจากนั้นเราก็ทนดูช่องปกติธรรมดาไป จนหลายวันต่อมาเราก็ลองดูอีกที แต่คราวนี้ลองย้ายมาเสียบกับปลั๊กพ่วง
เพราะคิดแค่ว่ามันจะดึงสัญญาณกันหรือป่าว (อันนี้คิดไปเองนะ 555+)
ปรากฎว่าดูได้ซะงั้น งงไปเลยคะ =____= เพราะตอนนั้นที่โทรไปถามกับช่างเขาบอกว่าถ้าดูไม่ได้ก็ต้องส่งไปเคลม
แต่เราไม่รู้ว่าเขาจะทำอะไรกับกล่องของเราบ้างก็เลยไม่ยังลังเลอยู่

แล้วหลังจากนั้นก็ปกตินะคะ กลับมาเสียบปลั๊กดูได้ไม่มีปัญหา
พอตอนนี้ เอาอีกแล้วคะ -3- มันดูไม่ได้อีกแล้ว
พยายามเปิดปิดหลายรอบมาก พยายามถอดสายทุกอย่างแล้วเสียบใหม่หมดก็ยังเหมือนเดิม
คือไม่เข้าใจว่าเป็นเพราะอะไร? หรือเราต้องส่งเคลมจริงๆหรือป่าวคะ?
ใครพอจะช่วยให้คำตอบเราได้บ้าง T^T


ขอบคุณล่วงหน้าทุกคนคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่