Auto Spa, Chiang Mai กับการบริการที่เป๊ะ

ก่อนอื่นขอเล่ารายละเอียดก่อนไปใช้บริการนะครับ
ร้านนี้เป็นร้านที่ได้ยินจากหลายคน และคาดหวังจะไปใช้บริการนานมาแล้ว

จนวันหนึ่งมีโอกาสได้ผ่านไปแถวถนนนิมมานต์ เชียงใหม่ และแล้วบังเอิญโชคหรือความซวยไม่รู้ ได้เจอกันร้านเลยทำให้นึกถึงร้านที่อยากมาใช้

และจนมาถึงเมื่ออาทิตย์ก่อนผมมีธุระ (โดยบังเอิญ) จึงได้แวะเข้าไปที่ร้าน ตามระเบียบครับร้านดังและดีต้องมีรถเยอะ ผมไปเวลาก่อนเที่ยง รถเต็มครับ คิวยาวไปถึงบ่าย ผมก็แห้วกลับไปโดยดี

แต่วันนี้ (ไม่บังเอิญ) เพราะโทรไปนัดก่อนตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา ว่าจะมาใช้บริการวันพุธ น้องรับเรื่องก็บอก ณ เวลาโทรว่า คิดว่างวันพุธยังไม่มีจอง รบกวนมาตอน 9 โมงได้เลย

ผมออกบ้านแต่เช้าเลยครับ ฝ่าฟันกับรถติดในย่านนั้นเพื่อมาใช้บริการให้ทันตอนเก้าโมง

และแล้ว... ผมพลาดครับ มาถึงเก้าโมงนิดๆ

น้องรับรถ (และคาดว่ารับโทรศัพท์) มารับพร้อมกับบอกว่า ช้าไปแล้วพี่พี่มาช้ากว่าเวลานัด
ผมยกนาฬิกาขึ้นมาดู เก้าโมงเจ็ดนาทีครับ....
น้องไหนๆพี่ก็มาแล้วช่วยหน่อย

น้องบอกไม่ได้คะ ช้าไปแล้วรถคันอื่นเข้าไปแล้วคะ พี่จะได้ตอนบ่ายแก่ๆ... โดนสอยอีกนัด
คราวหลังถ้าจะช้าให้โทรบอก... ผมบอกก็ไม่เกินสิบนาทีก็น่าจะได้คิวผมนะ
ถ้าพี่รอต้องรอหลังจากมินิอีกคัน... โอมาย ถ้ารอวันนี้คงไม่ได้ทำอะไรแล้วมั้ง
อยากคุยกับผู้จัดการ แต่ณ เวลานั้นมันคงไม่ช่วยอะไร รถคันอื่นก็ล้างไปแล้ว แถมมินิมาก่อนผมแป๊บยังได้คิวล้างก่อนอีก
แล้วจะให้โทรนัดทำ...ไม (อันนี้บอกกับน้องไปแล้ว)

ปัญหาเป็นความผิดผมเองครับ... ช้าเกินเวลาต้องยอมรับ
ติดใจอยู่นิดเดียว... ไม่สงสารคนขับรถมาเหรอครับ... ถ้าไม่อยากล้างจะโทรมานัดเหรอ
ขอจัดระบบรับรถดีๆ มีเวลาบอกรายละเอียดตอนจอง มาก่อนมาหลังกี่นาทีก็ดีนะครับ นี่ไม่บอกอะไรเล้ยยยย
ล้างดีแค่ไหนก็ไม่ไปแล้วครับ... กับการบริการและระบบแบบนี้