ยุ่งยาก ตุกติกมาก True Move H โปร 4G Extra สรุปจะให้สมัคร หรือไม่ให้สมัครคะ

กระทู้คำถาม
จขกท ซื้อเครื่องไอโฟน 6 เครื่องเปล่าจากทรูค่ะ ไปรับเครื่องวันที่ 31 ตค

วันไปรับเห็นแพคเกจนี้ ก็อยากจะสมัคร เพราะเป็นคนใช้ 3Gเยอะมาก แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าสมัครไม่ได้ ต้องสำหรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ หรือย้ายค่ายเท่านั้น ตอนนั้นเรายังคิดเลยว่า เออ เนอะ ไม่คิดรักษาเอาใจลูกค้าเก่าบ้างเลยหรือ (แต่ก็ยังดีใจ ที่ลูกค้าเก่าได้รับส่วนลดค่าเครื่อง 900 บาท) คืนนั้นก็จบลงที่การซื้อเครื่องเปล่าพร้อมกับใช้โปรโมชั่นเดิมที่มีอยู่

ต่อมาจขกท.ได้รับไลน์จากทรูมูฟ ว่าเพียงคุณมี ไอโฟน6 หรือ ไอโฟน6+ ทรูมูฟ เอชให้คุณเล่นเนต 4จี สูงสุด 20 GB พร้อมด้วยรูปแพจเกจ โปร 4G Extra
เมื่อวานนี้เลยโทรไป 1331 จัดแจงขอเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่า เปลี่ยนไม่ได้นะคะ เพราะคุณซื้อเครื่องเปล่ากับทรูเท่านั้น ไม่ได้รับสิทธิ์ในการเปลี่ยนมาใช้โปรนี้ ต้องรอโปรอื่นๆจากทรูมูฟต่อไปนะคะ สรุป จขกท ยังคงใช้โปรเดิม แต่เริ่มหงุดหงิดๆ แล้วจะส่งไลน์โฆษณามา เพื่อ??

ล่าสุดจากกระทู้นี้ค่ะ http://pantip.com/topic/32824228 ความเห็นที่ 35 ไม่ได้ซื้อเครื่องกะทรูด้วยซ้ำ แต่สามารถเปลี่ยนมาใช้โปร 4G Extra ได้ โดยเปลี่ยนที่ทรูช้อป !!!!!

เอาสิคะ สรุป อะไร ยังงัย ใครเปลี่ยนได้ ใครเปลี่ยนไม่ได้ และทำไมบางคนเปลี่ยนได้ ช่วยชัดเจนด้วยค่ะ !!!
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่