ทำไมชำระค่างวดรถแล้วยังถูกทวงถามหลายรอบครับ ธนาคารเกียตินาคิน

ผมใช้สินเชื่อรถของเกียตินาคิน ค่างวดรถเดือนละ 13000 แต่ก็มีค้างอยู่ สุดท้ายผมก็ชำระเงินเข้าไปตามที่คุณเจ้าหน้าที่แจ้งให้
ชำระและตกลงกันแต่พอเดือนถัดไปก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาอีกบอกค้างอีก ผมก็ชำระอีกตามเข้ารอบนี้ตกลงขอชำระที่ 18000
แต่เจ้าหน้าที่บอกให้ชำระ 22000 ผมเลย ชำระ 31/10/2014 ยอด 22000 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเหลือค้างอีก 1 เดือน
ผมก็สบายใจ

พอมาวันนี้วันที่ 10/11/2014 เจ้าหน้าที่อีกคนโทรมาบอกว่าค้าง 4 เดือน แล้วให้ผมชะระเงิน ผมเลยบอกว่าให้เช็คข้อมูลในระบบคุณก่อนไหม ?

อยากถามว่า การทำงานของธนาคารนี้เป็นอย่างไรบ้าง ใครทราบบอกที แล้วเงินที่จ่ายไป ไปอยู่ที่ไหน??? แล้วเดือนหน้าจะเจอร์แบบนี้อีกไหม
ผมต้องทำอย่างไรบ้างกับข้อมูลการเงินแบบนี้ ใครมีความรู้ช่วยผมหน่อยคับ