เปิดไฟล์ AI ใน Window 8 ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่น่ารักค่ะ

เราใช้งานในเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ระบบ window 8
ได้ออกแบบงานในโปรแกรม Adobe Illustrator cs5  และทำการเซฟไฟล์ เป็น .ai

พอจะเปิดไฟล์เพื่อเข้าไปแก้ไข ปรากฎว่าเปิดไม่ได้ค่ะ
ได้ลองแก้ไขเบื้องต้น (ไม่ทราบว่าเกี่ยวข้องหรือไม่) ดังนี้ค่ะ
- เปลี่ยนชื่อ file และ folder ที่อยู่ของ file เป็นภาษาอังกฤษ
- เอาเครื่องหมาย ( ) และ _ ออกหมด ให้เหลือแต่ตัวอักษรล้วนๆ

ก็ยังเปิดไม่ได้ค่ะ เป็นเกือบทุกไฟล์เลยค่ะ ที่เป็น .ai  ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรดีคะ  
จำเป็นที่จะต้องใช้งานเครื่องนี้ตลอดการทำงานค่ะ

รบกวนด้วยนะค้าาา  Y_______________________Y

ขอบพระคุณมากๆค่ะ  กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกด้วย ตื่นเต้นจัง ><