ถามเรื่อง avast! 2014 ครับ วิธีใช้งานและการเข้าเว็บ

เข้าประเด็นเลยนะครับ
1. แสกนอย่างไรครับ
     แล้วถ้าขึ้นว่ามีไวรัส
     ผมควรทำยังไงต่อไปครับ

2. เข้าเว็บไม่ได้ครับ
     พันทิปเอย อะไรเอย
     คือต้องถอนโปรแกรมแล้วค่อยเข้า
     เข้าได้แต่กูเกิ้ลครับ
     พอดีเห็นข้อมูลนิดหน่อยว่าเพระติดตั้ง web shield
     ถ้าปลด web s แล้วจะเข้าได้ตามปกติไหมครับ

ขอบคุณครับ