์เชื่อม Note 8 กับ notebook ไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ

อยากย้ายไฟล์จากแท็บเล็ตลง แล็ปท็อปมากค่ะ เครื่องเก่าเชื่อมสายลงได้ปกติ
แต่พอมาเครื่องนี้ดันขึ้นตามรูปค่ะ


ลองโหลด Kies3 มาก็ติดตั้งไม่ได้ค่ะ



ช่วยแนะนำด้วยค่า เครื่องเมมจะเต็มแล้วจริงๆ ลบไม่ได้ด้วย มีแต่ไฟล์สำคัญ