ทำซิมใหม่เสร็จแล้วต้องตั้งค่าอะไรหรือเปล่าคะ ?

วันก่อนมี sms จาก ais มาว่าซิมเราใช้งานมานานแล้ว ถ้าต้องการใช้ต่อให้ไปทำซิมใหม่

วันนี้ว่าง เราเลยไปทำซิมใหม่  ใส่เครื่องแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้  โทรเข้ามันขึ้นว่า "ยังไม่ได้เปิดใช้บริการ" ค่ะ

เลยอยากทราบว่าต้องทำยังไงคะ ?