ลืมรหัส hotmail ทำไงดีคะ??

สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เรามีปัญหามากๆ เราลืมรหัส hotmail คำถามรักษาความปลอดภัยก็ลืมคำตอบ อีเมลสำรองก็อะไรไม่รู้ ลองรัหัสที่คิดว่าใช่ทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่ใช่ เราควรทำไงดีค่ะ?? ใครรู้ช่วยบอกทีนะๆๆ

ปล.เราต้องใช้เอกสารในเมลด่วนมากๆ