เน็ต Dtac Trinet ขึ้นตัวH แต่เข้าไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ htc desire 816

ตอนนี้เราใช้ HTC desire 816มาได้4เดือนแล้ว ก็ไม่มีปัญหาอะไรเลยตั้งแต่ซื้อมา
จนเริ่มเข้าสิ้นเดือนตุลาคมเราเปิดสัญญาณเน็ตของ Dtac Trinet ก็ขึ้นรูปตัวH นะ
แต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ และเป็นแค่ช่วงเย็นๆกลางคืนๆด้วย กลางวันเป็นปกติทุกอย่าง
จนถึงทุกวันนี้ก็ยังเป็นอยู่แต่เป็นช่วงเย็นๆกลางคืนเท่านั้น พอมีวิธีแก้มั้ยค่ะ และเป็นที่โทรศัพท์หรือระบบเครือข่ายDtac คะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ 🙏🙏🙏🙏🙏