***วันนี้ต้องขอขอบคุณ กสิกรไทย ที่เพิ่มเวลาใน statement ใน K-cyber Banking ให้แล้ว

วันนี้ K-cyber ใช้งานไม่ได้จนถึงเกินกว่าเวลาที่กำหนด คือ 14.00 น. รู้สึกหงุดหงิดมาก เพราะไม่สามารถเช็คยอดการโอนเงินจากลูกค้าได้เลย

แต่พอระบบกลับมาใช้งานได้ ผลปรากฎว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น คือ เมื่อเรียก statement ออกมา มีเวลาการทำรายการของลูกค้ามาให้ใน

ทุกรายการ โดยละเอียดมาก ทั้ง ชม/นาที/วินาที เลยที่เดียว ซึ่งเรื่องนี้ กสิกรควรปรับปรุงนานากแล้ว เพราะทำให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้นคะ

ขอบคุณจริงๆ ที่เพิ่งเข้าใจลูกค้า แต่ก็ถือว่าเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทางที่ดีขึ้นขึ้น