เนื่องจากเมื่อวานผมได้มีการเข้าไปยังทรูช้อปสาขา Terminal21
ก่อนหน้านี้ผมได้ทำการเช็คตรวจสอบกับทางทรู Call center แล้วว่าถ้าเป็นลูกค้าทรูเดิมจะสามารถซื้อเครื่อง iPhone 6 ของทรูได้ในราคาแพคเกจ พร้อมกับผ่อนบัตรเครดิต 0% 10 เดือน ของธนาคารตามที่ทรู CC แจ้ง ปรากฎว่าผมเข้าไปยังทรูช้อป พนักงานบอกว่าผมไม่สามารถผ่อนได้ต้องเปิดเบอร์ใหม่กับทางทรูเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ในการผ่อน 0% 10 เดือน เท่ากับว่าลูกค้าเก่าไม่มีสิทธิประโยชน์เทียบเท่าลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่
1.ผมเลยอยากทราบเงื่อนไขที่แน่นอน เพราะทาง Call center กับทางทรูช้อปให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ผมไปมาแล้วรู้สึกเสียเวลาและเสียความรู้สึกครับ ทั้งที่มีการเตรียมการตรวจสอบข้อมูลมาก่อนแล้ว
2. ส่วนเรื่องโปรโมชั่น 4G extra ผมอยากทราบว่าสรุปแล้วใช้เครื่อง iPhone ของค่ายใดก็ได้แล้วมาใส่ซิมทรู สามารถใช้ได้หรือไม่บนเฟสบุ๊คและในพันทิพบอกสามารถใช้ได้ พอไปหน้างานทรูช้อปบอกไม่สามารถทำได้ ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว (เปิดเบอร์ใหม่อีกแล้ว)
3. ผมรู้สึกว่าโปรโมชั่นของลูกค้าเก่าปัจจุบันมีราคาสูงกว่าลูกค้าใหม่ หรือทรูสนับสนุนเน้นลูกค้าใหม่มากกว่าครับ ผมจะได้พิจารณาย้ายไปยังค่ายที่ดูแลลูกค้าดีกว่านี้