cc samsung ครับ รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ grand2 ครับ

ใช้เครื่องมาเกือบเดือนแล้วครับ ก็ตอบสนองการใช้งานได้ตามต้องการครับ
แต่มีปัญหาติดขัดเรื่องการรีสตาร์ทบ่อยๆครับ
ลองfactory reset แล้วไม่หายครับ มีคำแนะนำอื่นใดมั๊ยครับ หรือถ้าต้องนำเครื่องเข้าเช็ค รบกวนแจ้งพิกัดหน่อยครับ
สะดวกเซ็นทรัลปิ่นเกล้าครับ
ขอบคุณครับ