ช่วยด้วยค่ะ Note 10.1 ติดมัลแวร์ ไวรัส

ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ ผมใช้ Sumsung NOTE 10.1 มีปัญหาที่ว่ามี...ไม่รู้เรียกอะไร Virus Trojan หรือ malware เข้ามาในเครื่องแล้วไม่สามารถเอาออกได้ เริ่มต้นจาก Reset to Factory ก็แล้ว อาการที่เป็นคือ 1

คือวันนี้กดFactory resetของGalaxy Note 10.1ไป คิดว่าน่าจะเป็นn8000ถ้าจำไม่ผิด พอกดมันก็ปิดเครื่องแล้ววนมาเจอรูปตัวแอนดรอยด์ปกติเลยไม่ได้เอะใจ ก็ไปอาบน้ำกินข้าว ร่วมครึ่งชม.ได้ พอกลับมาปรากฏว่ามันยังวน

ผมใช้ note 10.1 รุ่นแรกครับ ใช้ได้ดีไม่มีปัญหาใดใดเลย จนเมื่อซื้อ bluetooth มาใช้งาน คีย์บอร์ดใช้งานไม่ลื่น (ถามไปแล้วแต่ไม่ได้คำตอบ ขอพักเรื่องนี้ไปก่อน) ผมจึงได้ factory reset หลังจากนั้น เครื่อ

1. วิธี Backup " ข้อมูลทั้งหมด " 2. วิธี Backup " แผนงานในปฏิทิน " 3. ถ้า Reset all Factory ต้องลงอะไรใหม่มั่งครับ

คือผมเพิ่งส่งแท็บเล็ตไปซ่อมครับเเล้วมีปัญหาคืออยู่ๆหน่วยความจำมันก็ลดลงเรื่อยๆครับ ประมาณว่าวันแรก ที่ว่างที่เหลือในหน่วยความจำ 10.92 GB วันต่อมา ที่ว่างที่เหลือในหน่วยความจำ 5.48 GB ครับ ไม่ได้โหลดแอ

ตอนนี้ลังเลว่าจะเลือก ใช้ ipad air 7(2025) หรือ Samsung Galaxy tab s9 ดีครับ ณ ตอนนี้ผมอยู่ ม.ปลายครับ คิดว่าจะซื้อ ipad หรือ แท็บเล็ต มาใช้เรียนสักเครื่อง ตอนนี้กําลังเก็บตังตังค์ซื้อครับ ส่วนตัวคิดว

ตอนนี้ใช้เจ้าตัวนี้อยู่ครับ Glaxy Note 10.1 2014 อยากทราบว่าจะได้อัพเป็น Lollipop ไหม เห็นเงียบมานาน หรือผมโดนถีบส่งขึ้นแพลอยออกนอก Middle Earth ไปแล้วครับ ที่ถามนี่ไม่ใช่อะไรครับ มีมือถือที่ใช้ค

Samsung galaxy note 10.1 2014 สามารถเปลี่ยนลายมือเป็นตัวพิมพ์เหมือนnote 8ได้ไหมครับ และการที่จะสามารถเปลี่ยน2แอพในเวลาเดียวกันทำยังไงครับพอดีว่าแถบมันไม่ขึ้นมาครับ