คอมของพ่อผมโดนไวรัสครับ อยากถามแนวทางโดยทั่วไป -/|\-

วันนี้ผมอยู่ข้างนอกครับ แล้วพ่อก็โทรมาบอกว่า

คอมโดนไวรัส โดยบอกอาการดังนี้

- เป็นเฉพาะเวลาเปิดเราเตอร์เน็ตเท่านั้น พอจะเข้าไปทำงาน เข้าไปดูเน็ต ก็จะเด้งเป็น pop-up ขึ้นมา
   แบบว่า เครื่องคุณโดน... จาก CIA... ต้องจ่ายเงิน... อะไรพวกนี้ครับ
- แม่บอกเสริมว่า แต่พอปิดเน็ต(ปิดเราเตอร์) ก็ทำงานได้ปกติทั่วไปในคอม ไม่มีอะไรเด้งขึ้นมา

ผมกำลังนึกว่า จะลบมันยังไงดี
ถ้าวิธ๊ทั่วไปที่ผมคิดคือ
- ลง anti-virus เพื่อสแกน
- เข้า safe mode?

ข้อมูลแค่นี้ใครพอมีไอเดียแบบทั่วๆที่จะลบไหมครับ

หรือแนะนำโปรแกรม aitispyware antivirus เพื่อไปใช้กับอีกเครื่องด้วยครับ โปรแกรมที่ไม่กินเครื่องมาก แต่ลบได้ค่อนข้างดี

ถ้ามีขั้นตอนด้วยจะดีครับ

ปล.ที่ตั้งกระทู้ถามเพราะเผื่อได้หลาย ๆ ไอเดียนะครับ เพราะคอมพ่อนั้นเก่าและช้า กลัวจะค้างหรือมีปัญหาเวลาสแกน หรือ ฯลฯ

ขอบคุณครับ